¿Aprobarías un examen sobre derechos del consumidor?

Por daniela

La nota en el site Minuto uno .

10 comentarios en “¿Aprobarías un examen sobre derechos del consumidor?”

  1. Claudia Iturralde Dice:

    Tengo la tarjeta de crédito Visa con el banco HSBC, quiero darla debaja, en el banco no me toman la baja y me dan el número 0810 333 4722, en ese call center no me toman la baja porque me falta pagar una cuota que vence en el presente mes, Julio, el problema es que al tener que esperar para dar la baja implica que me cobren la cuota de renovación que lo hacen por adelantado porque en realidad la tarjeta vence en Agosto. Yo estoy tratando de solucionar esto desde Junio, me tienen desde el banco al call center y desde el call center al banco y nadie me resuelve nada.

  2. Elisabet Dice:

    tengo un problema con speedy, desde el 4 de abril que estoy tratando de darle de baja y me siguen llegando facturas. tengo numeros de reclamo y nombre de las chicas con las q hable
    q tengo que hacer ?
    gracias

  3. Guillermo Cuenca Dice:

    Les escribo porque tengo y he tenido en forma reiterada varios inconvenientes con las entregas que llevan a cabo las empresas de Correo, sean privadas o no.
    Debido a mis horarios laborales, me encuentro ausente de mi domicilio, por lo tanto debo pactar fecha y hora de entrega, pero siempre las empresas citadas solicitan una “banda horaria” de tres o cuatro horas durante las cuales uno debe esperarlos, y casi nunca cumplen.
    En reiteradas oportunidades, y al no cumplir con los horarios estipulados tuve que retirarme a seguir trabajando, y dejan constancias de visita con domicilios para retirar la correspondencia no entregada en lugares no cercanos a mi domicilio, como es el caso de Andreani, quien en dos ocasiones pasó por mi domicilio a entregar correspondencia y yo no estaba, dejando como dirección de retiro de la correspondencia San Martín 4747 Florida, debo aclarar que yo vivo en Vicente Lopez.
    ¿ qué reclamos puedo hacer ?

  4. jorge sergio ledesma Dice:

    tengo problemas con speedy
    contrate la promo duo de $45 por mes final la chica que me lo ofrecio por telefono me juro que no habia sorpresas y que no me cobrarian nada mas
    por supuesto eso no ocurrio me llego una factura vencimiento 30/05 $37,34 otra venc. 05/06 $97,04 y la ultima vencimiento 05/07 $ 157,57 el total es de 291,95 en dos meses quiero creer que se confundieron

  5. daniela Dice:

    Claudia, Elisabet y Jorge : Les respondí con el post de los 0800.
    Guillermo: El correo está regulado por la CNC, por lo que la queja es tiempo perdido. Te recomiendo que sigas insistiendo en la compañía.
    Sino http://www.cnc.gov.ar

  6. Roberto Dice:

    Que por razon de montos excesivos incluidos en los resumenes de Tarjeta de Credito, del Sr. Vicente Luna, se genera el reclamo correspondiente y sin encontrar respuesta por parte de Banco Galicia –lo que significa a mi entender violación a la exigencia legal de atención por via telefonica o Internet- se realiza el mismo ante Visa Argentina, receptando esta ultima favorablemente dicho reclamo.
    Una vez superado ello, se recepta el resumen 0179287-02-1,cuyo monto asciende a $734, 86 (incluidos intereses legales por mora y punitorios, pero al intentar solicitar refinanciación, Banco Galicia nos informa que la misma habia transferido a una empresa de cobranzas –Palmero de Balizan-, con lo cual vulnera la ley 25.065, art 14, inc b, f, h y con respoecto a intereses punitorios, art. 18, 23, inc. m, “los emisores de trajeta de credito estan comprendidos en la categoría de ‘proveedores de servicios’ toda vez que, de acuerdo a lo prescripto en el art.2 ley 24.240, quedan obligados al cumplimiento de esta ley todas las personas juridicas,de naturaleza publica o privada que, en forma profesional, aun ocasionalmente…presten servicios a consumidores o usuarios”.
    En fin, el Banco Galicia ha tenido para mi como cliente una actitud reticente, injusta e ingrata, toda vez que, la deuda en cuestion se incremento en virtud de otra actitud ingrata, cuandono ventajosa por Movistar, aunque de todos modos, la deuda era exigible y ante la necesidad de refinanciación –dado la angustiante actualidad que se vive- Banco Galicia no da una respuesta favorable, transfiriendo la deuda a una agencia de cobranza, entidad que a su vez pretende hecerla efectiva, no sin tornarla excesivamnente onerosa –incluye intereses punitorios, por mora, etc- ademas de honorarios profesionales, tornando su cancelacion prácticamente imposible.
    Es mi voluntad cancelar la deuda, dados los inconvenientes que ello acarrea, con una refinanciacion razonable y a mi alcance tal surge del resumen correspondiente nro: 017928-01-1 conforme ley 24.240 y 25.065

  7. Roberto Dice:

    necesito una solucion.
    podrian darme direcciones a donde dirigirme? o que debo hacert.
    Gracias

  8. newsconsumo Dice:

    Por favor, fijate en la sección Reclamos.

    Saludos

    Daniela

  9. teresabruno Dice:

    estoy en una prepaga y no me atienden los medicos de turnos por la emergencia sanitaria. PREGUNTO. LOS TARADOS QUE PAGAMOS TODO COMO NOS PODEMOS DEFENDER DE ÈSTOS SINVERGUENZAS.ATTE

  10. Valentin Dice:

    Hola. mi consulta es: si la información que deben proporcionar los proveedores es GRATUITA, ¿porqué las tarjetas de credito cobran un “cargo por envio de resumen?, que es donde me informan mi consumo? Al mismo me lo impusieron unilateralmente y además es muy oneroso. Gracias. Espero respuesta.

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