Diario Perfil: Las estafas más comunes en vacaciones de invierno
Por Daniela HackerComparto con ustedes mi nota en el Diario Perfil del domingo 15/7
Problemas de reserva y sobreventa en los hoteles, demoras y cancelaciones en aeropuertos y terminales de ómnibus, fallas en los paquetes de las agencias de viajes y en los tiempos compartidos. Guía básica para protegerse y no permitir que se arruinen los días de descanso en el receso invernal.
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Para muchas personas el año se divide en dos: las vacaciones y el tiempo que falta para que lleguen. Ahorros, sueños, expectativas y, fundamentalmente, el deseo de descansar.
En los próximos días, comenzarán las vacaciones de invierno. Los más afortunados podrán irse por unos días y disfrutar de paisajes diferentes, hoteles y excursiones. Pero las cosas no siempre salen como están planeadas. Por eso es importante estar prevenido.
Paraísos de folleto. Muchas anécdotas de las vacaciones surgen cuando al llegar al hotel nada resulta ser como lo mostraban las fotos o publicidades. Según un informe de la Asociación Argentina de Turismo (Aadetur), el 30% de las quejas del rubro hotelería son por ofrecer un servicio inferior al pactado, el 25% está relacionado con problemas de reservas y sobreventa y un 19% a fallas en cuestiones de seguridad e higiene.
La historia de Amelia Musto es un claro ejemplo de cómo la publicidad engañosa puede terminar arruinando el plan de unos días de vacaciones que parecía ser perfecto. Todo comenzó cuando ella y su familia recibieron el folleto de un hotel mientras iban por la ruta camino a Mar del Plata. “Justamente estaba buscando dónde alojarme cuando me dieron ese folleto. Decía que el hotel, ubicado en la peatonal, era categoría tres estrellas. Como íbamos a pasar solo una noche con mi marido y mis hijos, fuimos a verlo y nos pareció que estaba bien. Pero cuando entramos a la habitación, todo cambió: se hundía el piso, atrás de la cama había un agujero y cables colgando. La canilla del baño perdió toda la noche y en la televisión se veían sólo dos canales. Para desayunar nos sirvieron agua hervida y un jugo horrible. Cuando nos levantamos para irnos, el ascensor no funcionaba. Tuvimos que bajar por las escaleras con los chicos y los bolsos. Y, a pesar de todo eso, habíamos pagado 310 pesos la habitación”, comenta Amelia.
Antes de irse del hotel Amelia sacó fotos y se presentó en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) para presentar una denuncia. Esa misma tarde fue citado el hotelero, quien en la audiencia comenzó negando todo pero, finalmente le reintegró el 50% de lo que había pagado. “Más que el dinero, a mí lo que más me importaba era que no volvieran a embromar más a nadie. Yo venía de un muy mal año, sólo pude tomarme ese fin de semana de vacaciones y me las arruinaron”, recuerda Amelia.
Federico Alvarez Larrondo es el director de OMIC de Mar del Plata. Este organismo de defensa del consumidor tiene un servicio especial de atención a los turistas. “El derecho del turista es doblemente débil. Lo es por ser consumidor, lo cual ya es bastante, y encima el hecho de no ser local incrementa su debilidad”, explica Alvarez Larrondo.
Aunque cuando uno está descansando no quiere perder tiempo haciendo trámites, es importante dejar asentada la queja en el lugar en donde se produce el incumplimiento. “En nuestro caso, según la urgencia del tema, se realizan audiencias de conciliación en el término de 24 a 72 horas para que el turista pueda ver solucionado el problema en el lugar de sus vacaciones”, explica Alvarez Larrondo.
La Defensoría de la Ciudad de Buenos Aires tiene un servicio especial para turistas extranjeros o ciudadanos de otras provincias. Ante cualquier reclamo, se intenta, en un plazo breve, hacer una conciliación telefónica. En los casos graves, se pide a los turistas que dejen un poder para que la Defensoría pueda representarlos en una conciliación. Además se trabaja en conjunto con la Policía turística y la Secretaría de Turismo de la Ciudad para controlar distintos puntos de atracción turística y las terminales de ómnibus.
Pero no todas las oficinas de defensa del consumidor del país funcionan de la misma manera. En la mayoría de los organismos toman el reclamo pero, la cita a una conciliación con la empresa puede demorarse hasta varios meses. Eso hace que las demandas queden muchas veces en la nada. Volver después de tres meses al lugar de vacaciones, resulta generalmente imposible.
Cuando viajar no es un placer. Las compañías aéreas figuran primeras en todos los rankings de quejas de turistas. Según las cifras manejadas por AADETUR el 60% de los reclamos son por retrasos y cancelaciones, mientras que un 15% se debe a la pérdida de equipaje. Sólo el 21% de los vuelos salió a horario del aeroparque Jorge Newbery en el mes de mayo. Todavía hoy hay miles de turistas que vieron interrumpidas sus vacaciones por la quiebra de la compañía Air Madrid, en diciembre de 2006. Graciela Delgado fue una de ellas. Había comprado pasajes en esta compañía para visitar a su hijo mayor que vive en Lisboa. “Hace tres años que no lo veo. Ibamos a pasar la Navidad juntos. Llegué ese día a Ezeiza y no había nadie. Una operadora en España me prometió que me iban a dar un pasaje para el día 21 pero, cuando volví nuevamente al aeropuerto, me di cuenta de que era mentira. Llegué llorando a mi casa junto a mi hijo menor. No pude viajar”, comenta.
Graciela no sólo perdió el viaje a Madrid sino también la conexión a Lisboa por la empresa Air Europa. Hizo la denuncia en la Oficina del Consumidor de San Isidro contra la agencia de turismo donde había comprado los pasajes y contra Air Europa Líneas Aéreas SA. La abogada de la aerolínea se comprometió a devolverle el dinero, aunque aún no lo ha realizado.
Con respecto a los servicios de micros de larga distancia la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT) advierte que los usuarios deben exigir el cumplimiento de las normas de seguridad relativas al vehículo y al conductor del servicio. Además de poder reclamar por el cumplimiento del recorrido, los horarios y las tarifas. Aunque muchas veces de la teoría a la realidad hay una brecha insuperable.
Agencias de viajes polémicas. ¿Hasta dónde son responsables las agencias de turismo por la demora de un avión, el transfer que no pasó a buscar a los pasajeros por el aeropuerto o las fallas en los servicios incumplidos de los hoteles con pensión completa? Hay un debate en torno a la responsabilidad solidaria de las agencias de turismo por los servicios que ellas venden. Diego Benítez, presidente de Aadetur considera que “las agencias de viajes son principalmente responsables cuando son organizadoras de algún servicio o tour, ya que así lo determina la Convención de Bruselas sobre viajes internacionales. Sin embargo, en ese texto se prevé que podrán eximirse de responsabilidad si demuestran que han obrado responsablemente en elegir al prestador del paquete que incumplió. En el caso de que la agencia sea intermediaria, debe responder cuando a sabiendas o conociendo previamente un servicio defectuoso, lo haya ofrecido a sus pasajeros”.
Sin embargo, para el doctor Marcelo Coppola, director de Comercio y Defensa del Consumidor de la provincia de Buenos Aires, las agencias siempre deben ser responsables. “Los usuarios de servicios turísticos están protegidos por la Ley de Defensa del Consumidor, y las agencias, en tanto son proveedores que prestan estos servicios, están obligadas a respetar esta normativa. Además, la Ley Nº 26.208 de Agencias de Viajes Turísticos establece expresamente la aplicación de las normas de defensa del consumidor. Actualmente, tanto la doctrina como la jurisprudencia mayoritaria ya no cuestionan la competencia de las autoridades de aplicación de la ley de defensa del consumidor en este tipo de servicios.”
Es importante tener en cuenta que cuando uno contrata un servicio fuera del país, está sujeto a las leyes de ese destino. Por lo tanto, ante cualquier inconveniente, deberá quejarse en el lugar de la contratación. Sin embargo, si el hotel, las excursiones o cualquier otro servicio, fueron contratados mediante una agencia de turismo en la Argentina, el reclamo podrá hacerse en nuestro país al regreso. Por ese motivo, es importante traer todo tipo de comprobantes que acrediten nuestra denuncia.
La letra chica de los contratos. Los anuncios de tiempo compartido muestran acogedoras cabañas en medio de las montañas, gente feliz pescando, o descansando plácidamente en una playa desierta. Sin embargo algunos son denunciados por diversos engaños en los que se ven involucrados los consumidores.
En marzo, José A., del barrio de San Cristóbal, fue a veranear a Mar del Plata con su mujer y su hijo. En la calle se acercaron unos promotores con un juego de ruleta y le preguntaron si tenía tarjeta de crédito. Le dijeron que si coincidían los números de la ruleta con los de la tarjeta tendrían premio. Por supuesto que coincidieron. “Nos llevaron a un hotel y nos prometieron que del premio nos hablarían al final. Durante media hora nos explicaron una promoción en el Complejo Altas Cumbres. Decían que íbamos a poder ir cuando quisiéramos y nos ofrecieron un plan de cuotas. Nos trajeron un contrato de muchas hojas, me mostraron la parte que hablaba del crédito y firmé”, recuerda José.
Cuando se detuvo a leer el contrato, nada era igual a lo que los promotores le habían vendido. “No íbamos a poder utilizar el hotel los fines de semana, ni feriados ni vacaciones. Intenté rescindir el contrato con la empresa, pero cuando me acerqué a las oficinas los empleados se reían y me decían que no podían hacer nada”. José presentó la denuncia en la Oficina del Consumidor de Mar del Plata contra la empresa Concepto de Privilegio y Opciones SRL y Trading places latinoamericana SA. Carta documento mediante, dos días después tuvo una conciliación con la empresa. Entonces José pudo rescindir el contrato. “Por suerte terminó todo bien, pero yo pasé un mal momento. Mi caso lo arreglaron, pero habría que solucionar el tema de fondo para que no engañen a otras personas”, explica José.
Los tiempos compartidos fueron asimilados por la normativa a las ventas a distancia, gracias a esto cualquier consumidor tiene derecho a revocar el contrato durante cinco días corridos. Pero muchas veces, estas empresas desaparecen en los días posteriores a que se celebró el contrato. O el consumidor desconoce que tiene ese plazo para arrepentirse.
Testimonios:
Posts
Octubre 21st, 2007 en 11:27 am
hola, mi marido y yo tuvimos una experiencia similar con la misma empresa de turismo, fuimos enganados con el mismo truco de la ruleta despues nos llevaron a un local y tambien mediante mentiras nos hicieron firmar un contrato en el cual nada era igual a lo que nos habian prometido.
nuestro problema es que nosotros no contamos con la misma suerte que jose, nosotros vivimos en Bahia Blanca y enviamos una carta documento rescindiendo el contrato a los 3 dias posteriores de haber firmado el mismo, la respuesta fue que ellos aceptaban rescindir el contrato pero que debido a gastos administrativo debitarian de nuestra tarjeta dos mil pesos divididos en 12 cuotas.
esto ocurrio el 25 de mayo, nos quedamos sin vacaciones y con dos mil pesos menos, pero sobre todo con la impotencia de saber que fuimos enganados y burlados.
me gustaria saber si aun puedo hacer algo, conservo aun la carta documento que enviamos y la respuesta de la empresa
si no puedo hacer nada, me consolaria saber que mas personas sepan los enganos de esta empresa, ya que busque por internet y encontre otras victimas de la misma empresa
desde ya muchas gracias
marcela
Octubre 22nd, 2007 en 9:00 am
Marcela: Te aconsejo que te comuniques con Defensa del Consumidor de la Prov de Bs As. los datos están en la sección Reclamos.
Saludos
Daniela
Octubre 26th, 2007 en 5:00 pm
Nosotros también sufrimos del mismo problema con esta empresa de mar del plata, solamente q a mi mamá la llamaron por teléfono a casa para decirnos q nos ganamos un viaje a mina clavero para 4 personas que lo fuera a retirar a la sucursal de esta empresa en rosario que es donde nosotros vivimos y que fuera con la tarjeta de crédito.
Mi mamá fue al local a retirar este viaje pero cuando llego le explicaron la modalidad “para hacernos acreedores del viaje” que fue firmar el contrato de cesión de uso y goce por el cual accedíamos a una de las cabañas del complejo en calidad de “socios” por el cual teníamos q pagar sumas periódicas q se abonaban con la tarjeta y además de una suma altísima de mantenimiento anual.
Pero lo q le explican a mi mamá no es lo mismo q decía en el contrato, un contrato q firmo después de que le hicieron firmar los cupones por lo q se devengarían las sumas.
Todavía estamos en la resolución de nuestra situación pero cuando presentamos nuestra rescisión del contrato la hicimos en la sucursal de altas cumbres (entiéndase la empresa) y ellos nos dijeron q harían llegar esta decisión a la empresa, cosa q nunca sucedió y por la cual tuvimos q acudir a la ayuda de una abogada que nos recomendó hacer urgente la denuncia en la defensa del consumidor.
Noviembre 19th, 2007 en 2:28 pm
Soy de Rosario y a mí me pasó lo mismo que a Marisol. Me pararon en la peatonal, me hicieron hacer el juego con la ruleta, gané y me hice acreedor (según me dijeron) de un viaje estadia paga a Mina Clavero, en Altas Cumbres Resort. Para retirar el premio tenía que ir al local que tienen en Alvear 1598 de Rosario, donde, si disponía de 60 minutos me explicaban de que se trataba y me entregaban el premio. Preguntaban insistentemente si teníamos tarjetas de crédito. Cuando pregunte para que me dijeron que MasterCard era uno de los auspiciantes del proyecto. Me entusiasmaron diciendo que pagando un anticipo de $ 3.600 y un saldo de $ 9.000 en cuotas y con tarjetas de crédito tendría acceso a inmumerables resorts en todo el país e incluso en el extranjero. con un pago anual como expensas de $ 487. ya que podía según dijeron intercambiar a través de Trading Places mi lugar de vacaciones. Firme las cuotas de la tarjeta de crédito, y el contrato -ya que confiaba en la buena fe. Cuando lo leí tranquilamente (después de haber hecho mil y una pregunta) me di cuenta que todo lo que me habían dicho y que yo confié estaría en el contrato no tenía nada que ver con lo que decía. Podía irme de vacaciones solamente entre los meses de Abril a Noviembre. a un precio que no era el que me dijeron… bueno y para que seguir. Necesito contactarme con Marisol de Rosario que le pasó lo mismo para saber que hizo ella.
Diciembre 17th, 2007 en 8:44 am
A mí me pasó lo mismo pero en Carlos Paz, decidiera contactarme urgante con alguien para que me asesore. Muchas gracias.
Diciembre 17th, 2007 en 10:43 am
Lisandro: Lo mejor es ir a un organismo de Defensa del Consumidor (ver sección Reclamos).
Saludos
Daniela
Enero 14th, 2008 en 4:27 pm
Hola ….A mi mama le paso igual en necochea…todavia no se que pasara porque recien volvio y me conto…yo me puse a averiguar y me entero de todo esto…no le dijeron nada de las expensas …ni tarifas de intercambio, y le dijeron que lo podia usar cuando quiera.
no se que hacer mi vieja estaba sola y lo hizo pensando en poder viajar conmigo y mi familia….
quiero saber si alguno pudo viajar o hacer algun intercambio…..no se , estamos con miedo…y con mucha impotencia
Enero 21st, 2008 en 4:05 pm
Yo hoy no sabria decir si se resolvio o no porque al hacer la denuncia en la Defensa del Consumidor (en Rosario anda a la Secretaria de Comercio Interior de la Provincia de Sta. Fe q esta en el 2º piso de la Sala Lavardén) al tiempo nos llaman a una audiencia donde se las partes se comprometieron a llegar a un acuerdo antes del 1º/12/2007 porque el representante de la empresa tenia q averiguar q decidia ésta y a prsentar la solucion que proponian ellos, cosa que no hicieron y despues nos enteramos que la empresa ni llego a tomar conocimiento de esta audiencia en Rosario. El incumplimineto de lo acordado en la audiencia se denuncio tambien, xq significa q se toman medidas.
Les recomiendo a todos hacer urgente la denuncia a la Defensa del Consumidor si es que no quieren estar atados a este problema , si quieren seguir adelante es desicion de cada involucrado.
Para Gustavo Lazarte de Rosario que se contacte conmigo:cristianand@hotmail.com
Enero 23rd, 2008 en 10:37 pm
A todos los que fueron estafados opor Altas cumbres Resort les recomiendo:
llamar a defensa al consumidor perteneciente a la cuidad que se firmo el contrato: ellos los asesoran sobre como manejarse e incluso los pasos a seguir. Yo fui estafada por esta empresa y me presente en las oficinas de Defensa al consumidor con 2 copias de cada uno de los contratos firmados, elabore una carta documento que fue enviada a esta empresa y presente tambien la copia en defensa al consumidor. Al otro dia tuve una mediacion con los representantes de la empresa y me anularon el contrato incluso se firmaron documentos con el plazo de 30 dias para devolver la plata debitada de mi cuenta.
Es importantisimo que se acerquen a defensa al conumidor ..ellos los van a saber aconsejar.
Muchas Suerte
Febrero 5th, 2008 en 3:20 pm
Hola, queria comentarles que soy de Bahía Blanca. Con mi concubina fuimos una semana a Mar del Plata con el objetivo de pasar unas lindas vacaciones. Este domingo que paso, justo el dia que nos veniamos, fuimos engañados tambien por esta empresa, que ahora se ve que cambio su nombre a Lemano SRL, siendo la otra empresa engañante Trading Places Latinoamérica SA. Nos hicieron el mismo juego de ruleta, que obviamente ganamos, nos llevaron al local, para hacer una explicación de 60 minutos. Todavía no pudimos rescindir el contrato, habiendo ido a la sucursal de Bahía Blanca, luego llamado a Mar del Plata, donde nos dijeron que iban a pasar el mensaje a la administración, que está (supuestamente) en Mendoza. Si hubiera sabido esto, no hubiera pasado y los hubiera enviado al lugar donde se merecen, por estafadores! Esperamos poder solucionar este problema satisfactoriamente. Muchas gracias por páginas de este tipo!
Febrero 15th, 2008 en 7:20 pm
HOLA; A mi a quiseron enganchar, en Carlos Paz pero en todo momento desconfie, no me crei tanta facilidad, nadie te regala tanto por nada, algo tiene que haber detras,me hicieron todo el verso del regalo de la estadia, y cuando le dije que nom le firmaba , que lo iva a pensar, se termino todo y la estadia no me la dieron, son embaucadores, no se como las autoridades permiten que esta gente, actue libremente, engañando a los incautos turistas, amargandoles las existencia, gracias a esta pagina, pude comprobar, que no estaba errado,en mi pensar, por eso el que “quiere celeste, que le cueste!!!!!!!”
Febrero 21st, 2008 en 6:20 pm
AHH…OTRA COSA LLAME A DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y ME DIJERON QUE TENIA QUE LLAMAR A LA SECRETARIA DE TURISMO…TODO EL MUNDO SE PASA LA PELOTA
Febrero 23rd, 2008 en 7:56 pm
Nancy no se de donde seras pero exigiles q te tomen la denuncia porque ese es el fin con q se creo; es para proteger en una situacion de desigualdad exxistente entre las partes
Marzo 7th, 2008 en 1:20 pm
hola justamente hoy mis tios me pidieron que les averigüe por internet sobre una estadia en mina clavero, que supuestamente ganaron en una calle en mar del plata. ahora que veo todo esto la verdad me preocupa bastante si es asi, y si fueron estafados como se puede reclamar? a quien?, gracias
Marzo 7th, 2008 en 3:11 pm
Gracias Juliana(por la solución aportada) y a todos los que expresaron sus situaciones. Yo estoy en la misma con estos de Altas Cumbres pero recien estoy cayendo asi que voy a seguir sus consejos.
La distancia es lo que me desfavorece ya que estoy en chubut y firme en Mar del Plata pero ya veré que sucede. Saludos.
Marzo 8th, 2008 en 3:29 pm
Quiero avisar que el hotel Aranjuez de Carlos Paz es un horror, fuimos este año y tuvimos que cambiarnos a otro hotel de la mugre que había. Los muebles rotos y escritos, el colchón estaba roto viejo y con olor a meado, había dos botellas de fernet vacías sobre el placard, sin contar las telarañas y el polvo que encontramos. El baño no tenia papel higiénico ni ventilación. Es espantoso el lugar. En la comida te gritan como a chicos de secundaria, y casi me lastimo el paladar con un metal que encontre en el postre. Tienen varias denuncias hechas en la secretearía de turismo de Carlos Paz. Y las fotos que muestran en Internet son mentiras. Si quieren tenemos fotos ( las verdaderas) del hotel, para que vean la realidad. Queremos compartir esto para que nadie mas sea estafado como nosotros.
Marzo 14th, 2008 en 12:03 am
tambien nosotros fuimos engañados por esta empresa en mar del plata contratamos el pago en 12 cuotas iguales de $ 50 cada una a pagar en el mes de mayo del 2008 y en marzo del mismo año nos cobraron una de doce cuotas de $ 250 el contrato era por $ 9000 y si sumamos todas las cuotas restantes el valor del m ismo es de 10.800 pesos cosa que yo nunca firme por ese valor, quise rescindir el contrato pero no atiende nadie el telefono nada mas que una maquina que dice deje su mensaje a la brevedad nos comunicaremos con ud. cosa que nunca paso, quisiera comunicarme con alguien que paso por igual circunstancia y si lo resolvio el problema espero me lo hagan saber por este medio gracias valeria y aldo de quilmes
Marzo 24th, 2008 en 7:02 pm
A nosotros nos pararon en la peatonal de Necochea para semansa santa, con la misma metodologia descripta en las demas opiniones. Te preguntan si tenes tarjeta, y dps te dicen que ganaste una estadia Gratis a la Serranita Resort. Por suerte no firmamos nada ya que la encargada del local (Ana) al ver nuestras caras de disgusto despues de una hora de ofrecerte el oro y el moro, corto la charla entregandonos el famoso premio de la estadìa gratis.
Que despues nos dimos cuenta leyendo al dorso que tenes que pagar 149 dls en concepto de expensas.
Fui al local a decirles que eran unos mentirosos, y esta chica Ana decia tomo tu opinion. Nos desquitamos previniendo a la gente que paraban en la peatonal para llevarlos a la charla.
Lo que no entiendo que con tantas denuncias esta empresa “TRADING PLACES” siga operando, alquilando locales.
SI TE PARAN PARA UNA ENCUESTA Y TE PREGUNTAN SI TENES TARJETA DE CREDITO, DECILES QUE NO Y NO PIERDAS EL TIEMPO.
SON UNOS ESTAFADORES.
Marzo 25th, 2008 en 6:59 pm
yo adquiri una semana de Altas Cumbres en Mina Clavero y fui en septiembre del 2007 el complejo aun no estaba terminado pero la parte habilitada es hermosa al comprar me dieron el listado de semanas que podia usar asque no tengo problema ahora pienso cambiar la semana baja por otra que me permita el verano por supuesto previo pago de la diferencia ,con Trading Plase no pude concretar nada siempre tenian problemas
Mayo 4th, 2008 en 12:23 am
NOSOTROS HOY FUIMOS GANADORES DE UNA ESTADÍA DE 7 DIAS GRATIS A MINA CLAVERO.
SI, SI… NO ME DIGAS.
NOS QUISIERON LLEVAR A LA EMPRESA LUEGO DE GANAR EL PREMIO, Y NO ACCEDIMOS.
JUSTAMENTE PORQUE NO CREIAMOS NADA DE LO QUE NOS DECIAN.
Y NOS PUSIMOS A INVESTIGAR, LAMENTABLEMENTE NOS ENCONTRAMOS CON UN MONTÓN DE GENTE ESTAFADA…
CON NOSOTROS NO PUDIERON.
LO QUE DEBERIAMOS HACER, ES: NEGARNOS ABSOLUTAMENTE A RESPONDER PREGUNTAS Y DEJAR QUE NOS JODAN TAN FACILMENTE.
QUIEN TE REGALA ALGO HOY EN DIA EN ARGENTINA????????????
NI TU APELLIDO, NI TU D.N.I NI TU DIRECCIÓN
NO LES FACILITEMOS EL TRABAJO A ESTA MANGA DE DELICUENTES….
Mayo 4th, 2008 en 12:33 am
LA EMPRESA QUE NOS PREMIABA SE LLAMA:
ALTAS CUMBRES RESORT.
ESTO FUE, EN LA CUIDAD DE ROSARIO EN LA PEATONAL CORDOBA, EL DIA 03/05/08
ATANDO CABOS, ENTENDEMOS POR QUE TANTO INTERÉS EN EL VENCIMIENTO DE NUESTRA TARJETA DE CREDITO, “SUS AUSPICIANTES” SEGUN ELLOS!¡!
Mayo 13th, 2008 en 7:47 pm
nosotros tambien somos supuestamente ganadores de un viaje a mina clavero,tambien nos dijeron las mismas cosas que a ustedes y nosotros confiados firmamos dicho contrato. no se que pensar ahora que leo esto se me vino el mundo a abajo,por favor diganme como se dieron cuenta por que yo lei el contrato y dice lo mismo que dijeron ellos,yo soy de rosario,y quiero sabre como hacer para sabre si esto es todo un fraude por que mi novio tampoco tiene idea de todo esto y la verdad es que cuando se lo diga va aterminar el preso,y sin ninguna solucion.. por favor contestenme como se dieron cuenta,por que todavia nosatros no tomamos el dichoso regalo,nosotros fuimos a mina clavero y nos hospedamos en el hotel COLINAS DEL VALLE, que figura en el folleto que ellos te muestran… el hotel re bien..por eso nesecito informacion
se lo voy a agradecer mucho,para ver si nosotros tambien empesamos a tomar medidas.
yesica .
Junio 2nd, 2008 en 12:31 pm
El fin de semana firme un ctto de $ 10.500 con gente de ALTAS CUMBRES RESORT en Villa María, pero adelanté $ 4200 con tarjeta, mi pregunta es ¿estoy obligada a pagar el saldo restante??? o sea los 6300??
si alguien sabe esto o tuvo una esperiencia similar que me lo responda, por favor!! Estoy desesperada porque no tengo ese dinero para que me estafen, solo quería un ahorro de vacaciones.
muchas gracias
Junio 2nd, 2008 en 1:10 pm
Hola, a mi todo esto me extraña, porque compré el MAr del Plata, y no eh tenido mas que alguna duda q ellos mismos me resolvieron. Al mismo tiempo eh viajado al hotel Colinas del Valle en Mina Clavero, como así en Tanti a unas cabañas llamadas Cerro Blanco, que por cierto son divinas!! Por eso insisto en reiterar lo sorprendida que estoy. Mi marido dice que esto está armado para ensuciar a la empresa y lo que mas logran es asustar a la gente y coartarles unas merecidas y maravillosas vacaciones…. La verdad que lamento q se las pierden… Mucha suerte y no se dejen influenciar…. CARO
Junio 3rd, 2008 en 10:51 am
me paso lo similar a las estafas arriba dispuestas por sus víctimas. No somos más que eso, vicitmas de nuestra propia ingenuidad y del muy bien aprendido discurso que nos vendieron. Firmé, no lei la letra chica, y me exigen un monto superior a los $3000 para rescindir el contrato. Por supuesto que no sé de donde sacar la plata. Ni hablar de que me habían dicho que tenía 60 días para arrepentirme y no pasaron ni tres semanas que llame a la empresa para anular el contrato. Me asesoré, envié una carta documdento y me reenviaron otra argumentando que debía rescindirlo dentro de los 10 DÍAS expuestos en la LETRA CHICA DEL CONTRATO. LOS maldije mucho tiempo, pero fuimos mi pareja y yo los estupidos… EXPONGAN SU CASO PARA QUE A OTROS NO LES PASE LO MISMO, MUY MALA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS TIENEN A MI PARECER. EL BOCA EN BOCA va a perjudicarlos si insisten en este sistema… Salu2
Junio 8th, 2008 en 12:56 pm
LAMENTABLEMENTE A MI MARIDO Y A MINOS PASOS LO MISMO QUE A MUCHOS, EN LA PEATONAL CORDOBA DE ROSARIO Y CONFIADOS FIRMAMOS.AHORA ETAMOS DESCUBRIENDO QUE NADA ES COMO DECIAN,MANDAMOS UNA CARTA DOCUMENTO A LA CASA CENTRAL EN MAR DELPLATA Y LOGRAMOS RESCINDIR EL CONTRATO PERO PAGANDO EL TOTAL DEL ANTICIPO $3600.QUISIERAMOS PONERNOS EN CONTACTO CON DAMNIFICADOS DE LA CIUDAD DE ROSARIO.
Junio 10th, 2008 en 10:11 am
HOLA. SOY DE CORDOBA. EN EL 2006 FIRMAMOS CONTRATO CON ALTAS CUMBRES Y PAGAMOS TODO.
SOLO USAMOS UNA SEMANA QUE NOS REGALARON POR ACEPTAR EL ENGAÑO NUEVAMENTE Y PAGAR LA TOTALIDAD DEL MISMO.
AHORA NECESITAMOS HACER LA RESERVA PARA ENERO Y ELLOS SE LAVAN LAS MANOS Y LOS DE TRADING PLACES TAMBIEN.
ESTOY HACIENDO TODAS LAS TRATATIVAS PARA VER SI LOGRO TENER AL MENOS UN PAR DE VACACIONES MAS Y DARME POR SATISFECHA.
QUIEN DESEE COMUNICARSE PUEDE DEJARME EL MAIL Y ME COMUNICO PARACONTARLES QUE PASO.
Junio 10th, 2008 en 10:30 am
LES PASO NUM DE ALTAS CUMBRES RESORT DE MAR DEL PLATA PARA QUE ANTE CUALQUIER DUDA HABLEN CON CLAUDIA, DE ATENCION AL CLIENTE: 02234100581
Junio 11th, 2008 en 12:57 am
HOLA QUE TAL NO ES TAN ASI NOSOTRO COMPRAMOS EN MAR DEL PLATA EL 25 DE ENERO DE 2007 ALTAS CUMBRES Y REALMENTE NOS AN CUMPLIDO TODO PERO TODO LAS VACASIONES NOS LA TOMAMOS EN EL COMPLEJO ALTAS CUMBRES Y ESTA BUENO NO TE DA GANAS DE IRTE YO CREO QUE LOS QUE DICEN ESAS COSAS ENCONTRA DE ESTA EMPRESA ES LA COMPETENCIA , POR QUE LA EMPRESA REALMENTE ES DE PRIMERA Y NO TE OBLIGAN A PAGAR LA DEUDA A LO SUMO TE REFINANCIAN O SI NO PERDES ELAÑO DE VACASIONES
Junio 11th, 2008 en 1:00 am
Hola yo creo que esta empres altas cumbres es realmente genial les digo mas esta vendiendo los paquetes vacasionales an un costo unico , lo que pasa que hay mucha gente desconfiada y competencia desleal ojo nio se dejen influnciar por lo que dice la gente la empres es muy buena y muy nombrada y tieme unos proyectos geniales nosotros con mi mujer y mis nene viajamos y les digo que es inolvidable saludos
Junio 11th, 2008 en 1:13 am
yo creo lo mismo esta empresa yo la conosi en rosario y les puedo decir que cumplen con todo, no se pr que la gente habla mal , no sera como dicen otros que sera la competencia , no se dejen influenciar hicieron buena compra y buena inversion , un saludo
Junio 12th, 2008 en 4:03 am
yo compre hace un año aproximada mente en cordoba y lo que les puedo decir que la empresa cumple en todo , es como todo la gente se queja por quejar miren hace dos meses estuvimos en el complejo altas cumbrs resort y es un paraiso les digo mas esta construyendo un bloque mas es un espectaculo lo que no logro entender por que tratan de ensuciar a esta empresa no sera que hay una mano negra agunte altas cumbres que nos brindo una forma nueva de vacasiones un saludo para todos y no se dejen influenciar por comentarios de la mala gente que seguro no pudieron comprar en su momento el producto un beso a todos
Junio 12th, 2008 en 1:43 pm
hola, en enero nos pararon a mi marido y a mi en el centro de mar del plata, para hacer una encuesta, en la cual de manera azarosa??? ganamos estadias para mina clavero, pero en si el enganche era q nos terminen vendiendo esos famosos paquetes vacacionales.. nos hicieron firmar un montos de cupones si fecha (cosa q no esta permitido) con el monto de mas de $9000. y nos dijeron q lcomenzarian a ingresar a partir de los 2 meses y q teniamos todo ese tiempo para arrepentirnos y rescindir del contrato. Llame a los 3 dias y me dijeron q tenia q mandar fax, despues me dijeron q tenia q mandar una carta documento y haciendo esto y todo, a los 4 meses comienzan a ingresar los cupones a la tarjeta, entre otras tantas cantidad de mentiras q con el yiempo fuimos descubriendo, hasta llegar a defensa del consumidor y ahi enterarnos q no eramos los unicos a los q nos hacian este tipo de trampitas y q habia ido un monton de gente siendo estafada x esta empresa. se manejan asi, x decirlo de una forma te cagan de manera legal… xq cuando queres darles de baja, no hay direccion, se van cambiando de lugar y nadie se hace cargo de nada.. el q quiera creer en esta empresa es su problema, nosotros confiamos y nos fue mal como a otra tanta gente, Y NO ME INTERESA INFLUENCIAR EN NADA xq no gano nada. Lo q si me gustaria es que otras gentes abran mas los ojos y no se dejen engañar…saludos
Junio 12th, 2008 en 2:00 pm
hola les queria decir a toda esa gente q escibe mensaje en defensa de altas cumbres, q los q no tenemos nada bueno q decir de esta empresa no hablamos para ensuciarlos solo nos expresamos comunicando la mala experiencia q tuvimos, no hay ni mano negra ni nada q se les parezca, hay mucha gente y muchas pruebas en contra de altas cumbres.. pero esta en la desicion de cada uno en aceptarla o no.. pero asesorence bien antes de firmar lo q sea…salu2
Junio 12th, 2008 en 3:25 pm
mariel me parece que no tendrias que decir mentiras por que la gente que compro como nosotros estamos muy contentos ya que hicimos uso de las semanas de altas cumbres y ESPECTACULAR A Y VOS LO MAS SEGURO QUE SEAS UN empleado que se desvinculo , o la competencia , yo creo que es una gran forma de vacacionar y es la mejor atencion hoy po hoy a los argentinos con la inflacion no cuesta mucho realizar vacasiones y esta em presa nos dio la posibilidad de realizar nuestros sueños
Junio 12th, 2008 en 3:59 pm
Hola Buenas tardes, queria comentarles que yo eh adquirido el plan…que luego de una semana y unos dias tras sufrir un grave problema de familia me comunique con la gente que me vendio y muy amablemente me derivaron a un sector de administracion, donde DE MUY BUENA manera me asesoraron y me dieron de baja el plan SIN TENER COSTO ALGUNO, y sin tener la obligacion de hacerlo, ya que nadie me obligo ni a ir NI a comprar nada. si han tenido algun problema, sera quizas porque no han dado con la gente encargada de dichos reclamos. soy conciente de lo que firme y me encargue de que coincidiera todo lo que me dijo el promotor…..con el contrato obiamente, y me parecio todo mas que correcto y legal, ya que soy idoneo en contratos y escrituras. mucha suerte.
Junio 13th, 2008 en 4:40 pm
mira yo compre hace dos meses en cordoba y les puedo decir que la cabañas son un sueño el trato del personal e sumamente cordial y es un servicio de primerisimo nivel bueno les mando un saludo y suerte y disfruten altas cumbres
Junio 13th, 2008 en 4:44 pm
hola linda gente no se preocupen por los comentarios mala onda que la gente pone lo que yo les puedo decir compre hace 2 años en santaclara del mar y viaje 2 veses al complejo altas cumbres y es lo mas lindoooooooooooo que hay realmente es un relax , no se dejen asustar por comentarios de gente que no lo pudo comprar en promocion es hermosoooooo
Junio 13th, 2008 en 7:37 pm
Hola que tal ,buscando la pagina de Altas Cumbres me encontre con el foro.
Y queria hacer mi comentario ,soy de cordoba capital y compre hace mas de un año .realmente e conocido el complejo ya que aqui mina clavero nos queda muy cerca realmente es hermoso y el servicio es barbaro .
mi consulta a mariel es porque dice que cambian de direccion si bien yo compre hace un año en la misma direccion que se encuentra la oficina actualmente en la cual fui atendido el dia de ayer para hacer mi reserva en vacaciones de invierno y me la confirmaron ,ya es el segundo año que viajo por altas cumbres y tambien mi familia.saludos
Junio 13th, 2008 en 7:50 pm
Buenas mi nombre es vicente soy de rosario y hago mi comentario ,realmente estamos muy satisfechos por a ver ingresado al sistema de ALTAS CUMBRES RESORT no entiendo cuando hablan de estafa ,si el complejo esta en mina clavero y lo que compre yo es el uso del mismo porque motivo no me lo darian ,realmente felicito a Altas Cumbres por su servicio no solo yo si no tambien varios rosarinos que recomende que compren ,por otro lado lo mismo que mariana aclaro que la sucursal de rosario que compre hace mas de un año sigue estando con su personal en la misma direccion
Junio 15th, 2008 en 7:09 pm
a mi altas cumbres me dejo algo muy bueno por poca plata y financiando hasta 36 meses me parece que nadie puede vacacionar es un complejo espectacular que te da la posibilidad de vacacionar es hermoso y netamente fliart disfrutenlo y no se preocupen que nadie los estafo hay que ver si los que se quejan no son clientes que no compraron un saludo
Junio 15th, 2008 en 7:20 pm
Hola gente como les va les voy hacer una aclaracion yo comre en mar del este verano y les digo en abril viaje al complejo altas cumbres y me parecio muy lindo realmente lleno de gente linda con muy buena atencion realmente es hermoso lastima que no pudimos hacer huso de la pileta por en esta fecha hace frio pero relmente muy pero muy lindo PD. no entiendo por que esa gente habla mal de esta empresa para mi que se estan confundiendo de nombre de empresa para dejar a todos tranquilos altas cumbres resort es un es genial
Junio 16th, 2008 en 8:27 pm
yo tuve una muy mala experiencia con esta gente de lemano srl, la cual despues de mucho tiempo me fui emterando que iba cambiando de razon social para desvincularse de las quejas. primero, soy de capital federal y en laas vacaciones de invierno de 2007 fui a mar del plata con mi marido y estos sinverguenzas nos agarraron por la peatonal, nos hicieron una encuesta para averiguar las formas de pagos de compras con las que nos manejabamos , obviamentes al ver que usamos tarjetas de creditos , dijeron que visa, mastercard y otras eran los auspiciantes de un juego de la oca donde ganabamos la famosa estadia, luego nos llevaron a un hotel,y ya saben la historia. la verdad me fui mal del lugar y sabia que algo raro era, luego al leer con tranquilidad el contrato me di cuenta que era una forma “legal” de estafar.
desde capital al otro dia de haber firmado el contrato mande una carta documento para rescindir y llame para ver si les llego y me lo negaron cuando yo tenia en mis propias manos el remito de que fue entregada y recibida, no me contestaron y segui mandando cartas de documentos, claro que tuve que accionar mediante abogados. luego de un mes me mandaron una carta simple donde alguien sin nombre ni apellido decia ser el representante y me reclamaba una suma de dinero por gastos administrativos. como era carta simple no lo tuve en cuenta y luego me mandaron otra diciendo que ellos no recibieron ninguna carta documento.
la verdad nosotros actumos rapido peero son unos cararotas. no digo que tal vez exista el resot pero la forma de vender es un engaño y estafa.
Junio 16th, 2008 en 8:36 pm
hola Natalia, primero y principal no me llames mentirosa xq no me conoces, esta es una pagina en donde la gente vuelca sus inquietudes y experiencias, a los q les fue bien con esa empresa realmente los felicito, pero no llamen de metirosa a gente q realmente fuimos engañadas, y asi como vos decis q yo puedo ser un empleado q se desvinculo o competencia,yo tambien puedo decir de vos q sos una integrante de la empresa y q x eso la defendes. Problema tuyo y del q no crea q lo q decimos es verdad, este es un espacio publico en el q cada uno tiene derecho a expresarse, OK? Ocupate de lo tuyo pero sin agredir a los demas.
Junio 17th, 2008 en 9:48 am
HOLA A TODOS. NO SOY DE LA EMPRESA NI EX EMPLEADA. ESTOY ESPERANDO UN LLAMADO DE UNA EMPLEADA DE LA EMPRESA YA QUE NO ME QUIEREN HACER LA RESERVA DE ENERO 2009 PARA ALTAS CUMBRES RESORT. SI TODO SALE BIEN, PROMETO PUBLICAR HASTA LAS FOTOS PARA QUE VEAN QUE CUMPLEN Y SON SINCEROS. SI NO LOGRO HACER USO DE MI DERECHO, PROMETO TAMBIEN SACAR A LUZ EN LOS MEDIOS DE COMUNICACION LA ESTAFA SUFRIDA.
DEDE YA, GRACIAS Y PRONTO VOLVERE A COMUNICARME
Junio 17th, 2008 en 9:36 pm
yo compre en junio del año pasado en altas cumbres y les puedo decir que la empresa es genial nos cumplio en todo los que nos dijeron y es mas nos quedamos con mas ganas de quedarnos pero bueno por lo menos viajamos y es hermoso un saludo a todos
Junio 17th, 2008 en 9:41 pm
nosotros contratamos con altas cumbres y lo que les puedo decir es que es un gran producto vacacional para los argentinos y ya que es varato y de primer nivel nosotros compramos en mar del plata este verano y esta rebueno disfrutenlo y la gente que compro nadie los obligo es una eleccion en ves de quejarse denle utilicenlo y les puedo decir que no se van a arrepentir muy por el contrario es barbaro , es muy bueno saludos
Junio 22nd, 2008 en 2:13 pm
yo compre en mar del plat en el 2007 y me atendiron re bien despues viajamos al complejo altas cumbres y nos parecio exelente , no entiendo por que hay gente que se queja ,que le den uso a lo que compraron , que para eso firmaron un contrato de 10 fojas con letra grande disfruten y no se quejen y no asusten mas a la gente que compro hace poco si no lo quieren pagar mas no lo paguen pero no le den a una empresa tan buena como altas cumbres es hermosa , es una empresa que hoy por hoy es un ergullo tenerla como alternativa
Junio 22nd, 2008 en 2:16 pm
yo comre en la suc de rosario hace unos 8 meses y les puedo comentar que realmente me encanta lo que compre y estpy recomendando comprar altas cumbres a mis ayrgados es genial , y viva este tipo de empresas tan emprendedoras que hacen falta en este pais
Junio 22nd, 2008 en 2:18 pm
yo compre en villa carlos paz y les puedo comentar que altas cumbres es muy pero muy lindo , tiene una atencion muy buena , es hermoso
Junio 22nd, 2008 en 2:21 pm
nosotros compramos en este verano en mar del plata y vacacionamos hace un mes en altas cumbres de mina clavero y lo que les puedo decir es que esta genial el trato es barbaro es una hermosura , saludos y disfruten sus vacaciones en altas cumbres
Junio 22nd, 2008 en 2:27 pm
a nosotros nos envitaron en abril de este año a una convencion que se hizo sobre turismo en el complejo altas cumbres de mina clavero y les puedo comentar que es hermoso , y estamos pensando en comprar ya que en ese momento no se vendia en el complejo alguien me podria informar donde se encuentran las sucussales de ventas asi me me presento a ver cuanto sale y si esta a mi alcanse lo compro es re lindo
Junio 23rd, 2008 en 3:55 pm
la realidad que altas cumbres de mina clavero es un verdadero exito esta muy bueno son cabañas de alta calidad y espero que muchos las dicfruten como en el caso nuestro un saludo a todos
Junio 24th, 2008 en 3:01 am
nosotro compramos en carlos paz y se pude decir que el complejo altas cumbres es un verdadero paraiso vacacional , no entendemos por que hay gente criticando algo tan hermoso
Junio 25th, 2008 en 12:22 am
Hola Yo compre en Rosario, lo que les voy a contar es mi historia y saquen sus propias conclusiones. En ningun momento de la charla que te dan despues de hacerte ganar un juego y darte una semana de estadia previa charla informativa o desinformativa segun como se mire, te dicen que lo que compras son semanas de temporada baja eso significa que compras cosas que no vas a usar porque no podes usar los feriados las vacaciones de verano eso incluye todo el verano y las vacaciones de invierno, pascua, etc. Ademas te hacen firmar cupones de tarjeta de credito por todo el monto, ahi fuiste. Si podes rescindir el contrato pero eso muchas veces implica que se queden con tres mil pesos que te lo compensan si quieren o si los obligan con estadias en la pcia de cordoba. A mi me ofrecieron un descuento por pagar en efvo el resto de mi deuda la que no es anticipo a cambio de que me devuelvan los cupones obviamente primero cobran. Los cupones nunca me los devolvieron y segun ellos por error me debitaron cupones que no correspondian. Me dijeron que me los van a reconocer como expensas pero yo no tengo todavia el recibo y ademas estoy llamando a altas cumbres rosario y no atiende nadie hace varios dias y en diferentes horarios.
Yo quiero el recibo de las expensas y los cupones del resto de lo que me vendieron porque se los pague en efvo. Ademas estoy llamando a un celular de la persona de mar del plata que era superior de los de rosario y tampoco me atienden. Levantaron la sucursal de rosario. Si es asi con quien puedo hablar para que me solucipnen este problema, Alguien sabe a quien puedo llamar de la empresa. Ya se que estoy perdiendo como en la guerra. Afortunados aquellos que no tienen tarjeta de credito. Y que no sueñan con viajes que nunca quizas se puedan hacer. Soy un iluso. Me preocupa que se hayan borrado de rosario
Junio 25th, 2008 en 2:40 am
LEEEEER IMPORTANTEEEEEE
No sé si se habrán dado cuenta pero después de tanta gente que firmó para quejarse, hay una seguidilla de mensajes (no me cabe duda que de la misma persona ) firmando con diferentes nombres para decir que con la empresa esta todo bien. Para quienes dudan de que esta empresa es una maquina de estafar gente y con la absoluta certeza de que vamosa hacer todo lo posible para que esto no siga sugiero que quienes tengan alguna duda y deseen contactarse conmigo para poder darle un final a esta estafa dejo mi mail (especialmetne a la gente de Villa María). Al imbecil que firmó muchas veces con difenrentes nombres y hablando desde diferentes lugares supuestamente podria ser mas vivo y disimular y no poner mensajes con 2 minutos de diferencia, no podes ser tan obvio. Esto se les va a acabar y les aseguro que los lios que tengo en mi casa a partir de esto los van a tener que pagar. El consejo más simple es NO FIRMEN NADA SIN CONSULTAR CON UN ABOGADO, si el contrato es bueno para ambas partes, ndie los va a apurar a firmar omo hacen estos malaprendidos. Es una pena ver que existe gente asi en este pais y que seguramente son un ejemplo de la educacion que recibieron de sus padres seguramente estafadores igual que ellos.
Junio 25th, 2008 en 2:52 am
IMPORTAAAANTEEEEEEEEEE, LEEEEEEEEER
Mi mail es german_588@hotmail.com. Soy de Villa María y mis viejos fueron estafados por esta epresa, dejo el mail para los que tengan alguna duda. Tenemos que terinar con esto inmediatamente. Comuniquense lo antes posible, esto no puede seguir pasando.
Junio 26th, 2008 en 7:41 am
hola german nosotros contratamos en cordoba capital y nadie nos estafo, te pregunto , tus papa compraron y firmaron como 10 hojas como pueden ser estafados , no creo que sea asi , a ya se le pusieron un rifle para que firme 10 hojas german no mientas mas sos de la competencia de altas cumbres decilo y da la cara y listo no austes a la gente que tus papis disfruten el complejo de altas cunbres que es GENIAL, PD GERMAN TE MANDE UN MAIL Y NUNCA ME LO RESPONDISTE el estafador sos vos no altas cumbres y vos sos empleado de PIREN QUE ES COMPETENCIA DE ALTAS CUMBRES , AGUANTE A ALTAS CUMBRES
Junio 26th, 2008 en 8:00 am
HOla yo queria alertar a todos que esta persona quien dice llamarse german , nos da un mail en el cual nos llevamos una sorpresa esta persona llamada german yo te mande un mail ayer y el tipo reulto ser un degenerado un sexsopata ojo con este tipo se mete en el foro para sacar numeros y resulta que termina chateando y zarpandoce con las mujeres , no lo tendrian que permitir en este foro pd. yo soy cliente de altas cumbres y es espectacular es muy limdo complejo , y mucho ojo con ese german y su mail , dice obsenidades sexules
Junio 26th, 2008 en 8:07 am
el complejo es u varbaro un sueño realmete lindo lastima que haya gente como esta persona llamada german que esta usando el nombre del complejo para dar su correo electronico y decir obsenidades ojo con este tipo , y usen altas cumbres que esta buenisimo
Junio 26th, 2008 en 9:37 am
el complejo altas cumbres es exlente , es muy bueno , lo que les queria decir es que tengan cuidado con este tipo del foro que se llama german que da su mail , para contactar mujeres y decirles cosas realmente muy zarpadas y degeneradas ojo con quien chatean este tipo german el que dice german_588@hotmail.com que es un capta bobos se mete en este foro para chatear con mujeres y despues comiensan las obsenidades , pd. muy lindo el complejo altas cumbres , y no se dejen llevar por gente como german
Junio 26th, 2008 en 5:02 pm
IMPORTAAAAAAAANTE LEEEEEEEEER. altas cumbres es muy bueno , compre en rosario con una amiga y es varvaro PERO OJO CON ESA PERSONA QUE SE HACE llamar GERMAN por que realmente es UN vivo dejenerado , ojo con su mail no le importa nada solamente decir cosas muy sucias, . ALTAS CUMBRES ES REALMENTE HERMOSO
Junio 27th, 2008 en 6:52 pm
yo aun estoy tratando de que la empresa me haga la reserva para enero de 2009 ya que lo mio es de temporada baja. yo pague todo el contrato y nunca me devolvieron los cupones que pague, una tal patricia de mar de plata te habla tan bien que te da vuelta y terminas pagando el contrato pero no te dan los cupones.
si logro que me den enero, pagando saltos de temporada y hago uso lo voy a publicar, pero si no logro les aseguro que se van a comer un juicio de aquellos porque ya tengo todo en manos de abogados, listo para emplazarlos por incumplimiento de partes de ellos.
el num de mar de plata es 02234100581, llamen de 11hs a 16hs, tienen un horario reducido.
cuando los atiendan apurenlos con juicio y con la defensa del consumidor, es la unica manera en la que tartamudean y tratan de hacer algo.
a patricia no logro ubicarla, se la trago la tierra y me debe todos los cupones firmados.
Junio 30th, 2008 en 8:04 am
EL 27 DE JUNIO 2008 A LAS 2200 HS FIRME EL CONTRATO PARA MINA CLAVERO, UN GRAVE ERROR .!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! NO CREAN, NO FIRMEN, NADIE REGALA NADA Y ESTÁN USANDO GENTE JOVEN QUE NO SABEN LA ESTAFA QUE VENDEN, SON MANEJADOS.
POR EL MOMENTO ME INGRESARON EN LA TARJETA 18 CUOTAS DE 77 PESOS PORQUE NO TENÍA SALDO, Y FIRME DORMIDA MAS DE 17 CUPONES DE 400 PESOS, VOY A SEGUIR LOS PASOS DE DENUNCIAS QUE ENCONTRE EN ESTE FORO Y LOS QUE TUVIERON BUENAS EXPERIENCIAS, ES PROBABLE QUE DE CADA 100 ESTAFAS CUMPLAN UNA TOTAL LA PLATA QUE NOS ROBAN LES SOBRA.
Junio 30th, 2008 en 8:06 am
BASTA DE ENGAÑOS, INVESTIGUEN ESTA EMPRESA CON TANTAS DENUNCIAS EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR HAY SUFICIENTES PRUEBAS PARA QUE LOS PAREN
Julio 1st, 2008 en 4:05 am
YO compre en mar del plata un paquete de vacaciones de altas cumbres y la verdad es un producto genial es verdareramente un encanto tanto los departamentos que ofrecen en mina clavero como en otros destinos , YO CREO QUE TODAS ESTAS PERSONAS QUE NO DAN DATOS PUNTUALES DE SI MISMOS ES POR QUE SON DE LA COMPETENCIA , YO LES QUIERO ACLARAR A LA GENTE QUE COMPRO ALTAS CUMBRES QUE ES VERDADERAMNTE HERMOSO Y UN EXELENTE PRODUCTO UN SALUDO A TODOS Y SUERTE ALTAS CUMBRES
Julio 1st, 2008 en 4:11 am
nosotros compramos en villa maria hace unas semanas y la verdad la atencion es verdaderamente muy buena , ojo con esos comentarios totalmente fuera de lugar disfruten altas cumbres y despues charlamos , mucha gente que sin dudas es competencia como ya dijeron algunos , una empresa tan grande jamas puede ser mala es mas altas cumbres a nivel vacaciones es de exelencia
Julio 1st, 2008 en 4:37 am
YO COMPRE ALTAS CUMBRES EN ROSARIO Y RELMENTE ME CUMPLIERON EN TODO ES MAS , PENSBAMOS QUE POR EL PRECIO SERIA ALGO , MEDIO PELO , PERO RESUTO SER UN MONSTRUO ES UNA COSA IMPECABLE LES RECOMINDO PERSONALMENTE YO Y MI FAMILIA QUE HAGAN USO DE LAS SEMANS VACACIONALES DE ALTAS CUMBRES ES UN VERDADERO SUEÑO
Julio 2nd, 2008 en 7:10 pm
Los pequeños intersticioos que tiene la Ley permiten en más de una oportunidad que haya empresas que engañan a la gente aún dentro de lo que se considera el marco legal. Es verdad, a nadie le ponen un arma en la cabeza para firmar nada, pero esa no es la única manera de estafar. Esta gente se vale de la mentira, la publicidad engañosa, y la ingenuidad de la gente que todavía, co0mo mis viejos, creen que estamos en tiempoos en los que la palabra se mantiene. La buena fe de la gente y la necesidad de creer en ilusiones son las herramientas necesarias para toda esta gente sin escrúpulos que conforman la empresa Altas Cumbrees Resort, que seguramente no debe ser la única que estafa de esta manera. Es verdad, asi mismo que nadie tiene por qué confiar en alguien cuyos datos no son claros o de los cuales no se puede tener certeza. Pero para quienes aún sigan dudando de todo lo dicho por mi y por tantas otras personas en este foro, es vcerdad y que quienes hablan a favor de Altos Curros Resort no son mas que miembros de la estafa sirvanse hablar a la defensoria del pueblo de cualquiera de estos lugares citados o bien a tarjeta naranja de Villa María para ver si no es verdad que ya mucha gente se ha ido a quejar por estas maniobras. Otra posibilidad es hablar con CUALQUIER ABOGADO conocido y pedirle su opinión. Y para quienes hablaron de mi, no se dan cuenta de que siguen siendo obvios, eso de querer desacreditar a la gente habalnado mal de ellos es muy básico ya pasó de moda, o inventense algo más creíble. Al rsto de la gente, a QUIENES ES PASÓ LO MISMO QUE A NOSOTROS LAMENTO MUCHO LO SUCEDIDO Y GRACIAS POR EMPEZAR A ABRIR LOS OJOS Y HACERLO PUBLICO PARA QUE A NADIE MAS LE PASE, ESO SE LLAMA SOLIDARIDAD
Julio 2nd, 2008 en 9:32 pm
Aca han echo un blog sobre la empresa estafadora Altas Cumbres Resort
http://altascumbresresort.blogspot.com/
Julio 3rd, 2008 en 2:03 pm
hola YO SOLO LES VOY A DECIR ALGO A LA GENTE QUE DUDA…para q no se les haga un matete en la cabeza, vallan y averiguen a los lugares correctos para saber quienes son realmente, vallan a defensa del comsumidor y pregunten, es la mejor prueba q tenemos los q fuimos estafados. cuando yo fui xq habia rescindido del contrato dentro del tiempo estipulado e igual me ingresaban los cupones, fui a hacer la denuncia en defensa del consumidos me dijeron OTRA VEZ SOPA??? estos tipos hicieron estragos en Mar del Plata!! linda manera de enterarte q clase de gente son no??? LO QUE ME LLAMA MUCHO LA ANTENCION es como dice german: escriben los mensajes defendiendo la empresa con solo minutos de diferencia JAJAJA ese detalle tambien me habia llamado la atencion. Aparte TANTO FANATISMO??? TANTO ÉNFASIS PARA DEFENDER A LA EMPRESA??? DEJENSE DE JODER!!!!!!!!!parecen mas bien fanaticos de un equipo de futbol!! ACA NO SE TRATA DE SI SOMOS O NO DE LA COMPETENCIA, se trata degente q fue LEGALMENTE ESTAFADA!!! y estas manga de inescrupulosos q intentan desprestigiarnos diciendo q somos ex empleados o q se yo q pavadas, les DIGO Q ME DAN MUCHA LASTIMA!!! PORQUE mas alla de que no nos crean lo que decimos hay algo que si es muy claro el que busca encuentra Y EL QUE ENCUENTRA VA A VER QUE LAS PRUEBAN HABLAN SOLITAS. Digan q soy mentirosa, ex empleada o de la competencia ME TIENE SIN CUIDADO!!! ME GUSTARIA saber que dirian esos que defienden tando a Altas cumbres SI LE PONEMOS EN LAS NARICES LAS PRUEBAS DE Q ES VERDAD Q SON ESTAFADORES…..COMO ME GUSTARIA!!! se van a tener q tragar todo lo q dijeron…chauuu
Julio 4th, 2008 en 12:37 am
CHE DE NUEVO ESTE GERMAN NO ES EL DEPRAVADO QUE PASO EL MAIL PARA QUE LAS CHICAS SE COMUNIQUEN CON EL CUIDADO CON LOS COMENTARIOS DE GERMAN QUE REALMENTE SON PELIGROSOS , OJO QUE MARIEL LA QUE OPINA TAMBIEN ES GERMAN SON LO MISMO SE CAMBIA EL NOMBRE DE MARIEL A GERMAN DE GERMAN A MARIEL , AGUANTE ALTAS CUMBRES , ES GENIAL
Julio 8th, 2008 en 12:49 am
Hoy fui invitada a la presentacion de trading places. Los precios accesibles, la atencion buena, pero cuando llego el momento de la venta, se presento otra señorita. La actitud que puso cuando le dije que queria una copia del contrato antes de firmarlo, fue lo que me alerto, dijo que le tenia que consultar a su jefe.
Si algo es de buena fe,¿ porque no darme una copia? . Yo le dije que queria leer el contrato detenidamente y averiguar sobre la trayectoria de la empresa. Mas calmadamente me ofrecieron ingresar desde alli a internet para consultar, y que me tomara todo el tiempo para leer el contrato.
La actitud defensiva del representante me hizo dudar.
Menosssssssss malllllllllllllll porque luego de leer este blog agradezco a mi olfato.
Esta gente esta en Neuquen operando en la calle Olascoaga Nº 377 2 piso.
A mi mis padres me ensañaron a que no firmara antes de leer, pq despues no hay vuelta atras.
Obviamente que me gane el bonus wek . jejej no podia ser de otra manera.
un beso a todos y gracias por sus comentarios.
Julio 10th, 2008 en 3:17 pm
# ROXANA Dice:
Julio 1st, 2008 en 4:05 am
YO compre en mar del plata un paquete de vacaciones de altas cumbres y la verdad es un producto genial es verdareramente un encanto tanto los departamentos que ofrecen en mina clavero como en otros destinos , YO CREO QUE TODAS ESTAS PERSONAS QUE NO DAN DATOS PUNTUALES DE SI MISMOS ES POR QUE SON DE LA COMPETENCIA , YO LES QUIERO ACLARAR A LA GENTE QUE COMPRO ALTAS CUMBRES QUE ES VERDADERAMNTE HERMOSO Y UN EXELENTE PRODUCTO UN SALUDO A TODOS Y SUERTE ALTAS CUMBRES
# ROXANA Dice:
Julio 1st, 2008 en 4:11 am
nosotros compramos en villa maria hace unas semanas y la verdad la atencion es verdaderamente muy buena , ojo con esos comentarios totalmente fuera de lugar disfruten altas cumbres y despues charlamos , mucha gente que sin dudas es competencia como ya dijeron algunos , una empresa tan grande jamas puede ser mala es mas altas cumbres a nivel vacaciones es de exelencia
FAAA ROXANA!!!! EN 6 minutos hiciste 2 post favoreciendo a la empresa, compraste en mar del plata y en villa maria!!! como te encanta viajar!!! para mi que te olvidaste de cambiarte el nombre en el post, que empleado trucho que sos… encima no sabes hacer tu trabajo, muy pobre lo suyo… yo si soy el jefe de tu empresa te echo por mala labor… jajajaja
SALUDOS A TODOS Y NO CREAN EN ESTOS ENGAÑOS DE LA GENTE convenciendo a la gente que es una empresa digna.. Tampoco hace falta que nos crean a nosotros..
Compruebenlo uds mismos llamando a defensa del consumidor del lugar sonde contrataron el servicio y veran cuantos casos de estafa existen para con esta empresa que de tantas veces que se cambio el nombre ni se como se llama, creo que el ultimo nombre que se puso es Lemano SRL.. y la direccion legal quien sabe cual sera ahora… ni hablar del numero telefonico (EMPRESA FANTASMA)
Julio 28th, 2008 en 3:23 pm
hola ,yo fui invitado a una reunion de altas cumbres porque me regalaron una semanaa mina clavero, fui y me ofrecieron el paquete ,me trataron muy bien ,pero yo no lo compre y me fui tranquilo ,nadie compra algo si no quiere ahora pienso ir a mina clavero a conocer el complejo
Agosto 4th, 2008 en 10:34 am
UNAMOSNOS!!!!
Yo fui uno de los estafados.. todavia no logro entender como cai en esta trampa. No me voy a quedar de brazos cruzados, pero me gustaría que nos unamos, tal como lo propuso german ( german_588@hotmail.com ), unamonos para terminar con esta Estafa. Mi mail es toselomiguel@gmail.com.
OBSERVACIONES INTERESANTES SOBRE LOS COMENTARIOS:
Para los que duden sobre este engaño.. observen “LOS DIAS Y HORAS DE LOS COMENTARIOS QUE ESTAN A FAVOR DE LA EMPRESA FRAUDULENTA”, no dejan dudas que fueron escritos con minutos de diferencia por el estafador de AltasCumbres o por sus pobres desdichados empleados.. es de preocupar UNAMONOS para desenmascarar de una vez por todas ESTO:
laura Dice:
Junio 11th, 2008 en 12:57 am
… POR QUE LA EMPRESA REALMENTE ES DE PRIMERA …
MARTIN Dice:
Junio 11th, 2008 en 1:00 am
… esta empres altas cumbres es realmente genial ….
jorge Dice:
Junio 11th, 2008 en 1:13 am
… yo creo lo mismo esta empresa yo la conosi …
natalia Dice:
Junio 12th, 2008 en 3:25 pm
mariel me parece que no tendrias que decir mentiras por que la gente que compro como nosotros estamos muy contentos …
Juan Carlos Dice:
Junio 12th, 2008 en 3:59 pm
.. DE MUY BUENA manera me asesoraron y me dieron de baja el plan SIN TENER COSTO ALGUNO, y sin tener la obligacion de hacerlo,..
maria Dice:
Junio 13th, 2008 en 4:40 pm
…la cabañas son un sueño el trato del personal …
juan Dice:
Junio 13th, 2008 en 4:44 pm
hola linda gente no se preocupen por los comentarios mala onda …
mariana Dice:
Junio 13th, 2008 en 7:37 pm
Hola que tal ,buscando la …
vicente Dice:
Junio 13th, 2008 en 7:50 pm
Buenas mi nombre es vicente …
romina Dice:
Junio 15th, 2008 en 7:09 pm
… vacacionar es un complejo espectacular ..
marta Dice:
Junio 15th, 2008 en 7:20 pm
… altas cumbres resort es un es genial
Nanalia Dice:
Junio 17th, 2008 en 9:36 pm
.. la empresa es genial nos cumplio en todo ..
analia Dice:
Junio 17th, 2008 en 9:41 pm
nosotros contratamos con altas cumbres y lo que les puedo decir es que es un gran producto vacacional …
gabrielgalli@hotmail.com Dice:
Junio 22nd, 2008 en 2:13 pm
yo compre en mar del plat en el 2007 y me atendiron re bien despues ..
enrique Dice:
Junio 22nd, 2008 en 2:16 pm
…realmente me encanta lo que compre y estpy recomendando comprar altas cumbres a mis ayrgados es genial ..
noelia Dice:
Junio 22nd, 2008 en 2:18 pm
…altas cumbres es muy pero muy lindo..
soledad Dice:
Junio 22nd, 2008 en 2:21 pm
.. les puedo decir es que esta genial el trato es barbaro es una hermosura …
daniela Dice:
Junio 22nd, 2008 en 2:27 pm
.. que es hermoso , y estamos pensando en ..
lautaro Dice:
Junio 23rd, 2008 en 3:55 pm
la realidad que altas cumbres de mina clavero es un verdadero exito esta muy bueno son cabañas de alta calidad y espero que muchos las dicfruten como en el caso nuestro un saludo a todos
yesica Dice:
Junio 24th, 2008 en 3:01 am
nosotro compramos en carlos paz y se pude decir que el complejo altas cumbres es un verdadero paraiso vacacional , no entendemos por que hay gente criticando algo tan hermoso
Agosto 4th, 2008 en 10:56 am
Otra observación.. no pude dejar de pasarla por alto, el siguiente comentario de una tal “maria” en alución al comentario de german, hasta me causo gracia..:
maria Dice:
Junio 26th, 2008 en 8:00 am
… german yo te mande un mail ayer y el tipo reulto ser un degenerado un sexsopata ojo con este tipo se mete en el foro para sacar numeros y resulta que termina chateando y ..
No caben dudas que son desiquilibrados mentales en busqueda de estafar gente.. Terminemos con este fraude. Mi mail es toselomiguel@gmail.com
Agosto 7th, 2008 en 2:18 pm
Hola, quería comentarles que con mi pareja estamos sufriendo la primera decepción con ALTAS CUMBRES, ya que en el primer resumen de tarjeta de crédito nos vinieron autorizados mas cupones de los que habíamos pactado, em parece muy desleal esta forma de venta, ya que uno tiene que dejar firmados los cupones para mantener el precio en la financiación y despues ellos deciden de que manera te húnden el bolsillo. Seguramente hay gente que está conforme con la empresa, pero en mi caso compramos ilucionados un paquete de 20 semanas y ya estoy teniendo problemas con los pagos. Este sabado viajo a Mar del Plata para ver que explicación me dan y prometo publicar lo que me den como respuesta. Estamos muy mal con todo esto, la idea era irnos de vacaciones…
Espero solucionarlo.
Suerte!!
Agosto 15th, 2008 en 7:41 pm
Hola, no escribo como usuaria de un sistema de tiempo compartido ni nada, escribo simplemente como una estudiante de turismo y les comento que tuve que realizar un trabajo sobre este sistema para la facultad. Les doy un breve comentario sobre lo que aprendí del mismo. Primero que nada les comento que es un sistema completamente exitoso en Europa (surgió en Francia en el ‘60) y en paises americanos como por ejemplo Mexico,EE.UU. y Argentina. A parte con el agregado de las cadenas de intercambios se vuelve completamente flexible ya que posee cientos de lugares para vacacionar, en algunos casos hasta fuera de nuestro país.
Bueno, noo les voy a dar clases de turismo asi que les dejo un link para que vean las ventajas y beneficios de este sistema como así tambien el crecimiento que ha tenido en los ultimos años en nuestro país:
http://www.tiempocompartido.org.ar/noticiasdelacatc.htm
Saludos!
Agosto 15th, 2008 en 8:05 pm
APROBECHO QUE SE HA MENCIONADO EL TEMA, PARA AGREGAR UNA NOTA MAS A LA QUE SE AGREGA POR AQUI, ENCONTRE OTRO SIMILAR AL QUE SE A AGREGADO, AQUI LES ENVIO EN LINK http://www.semanaprofesional.com/?nota=12316 DESDE YA MUCHAS GRACIAS.
Agosto 18th, 2008 en 2:47 am
no entiendo donde radica la estafa.. alguien me puede explicar?
yo se que cuando uno firma un contrato luego si lo quiere rescindir tiene que pagar…como un alquiler por ejemplo..si vos dejas la casa que alquilas antes de los 6 meses tenes que pagar igual 6 meses.. eso es legal.. yo alquilo y es asi…
no entiendo mucho pero si alguien me explica capaz pueda entender…
si hay tantas denuncias en consumidor como la empresa puede estar en todas partes? ya estarian presos…o no?
un conocido mio compro y quiero saber..
Agosto 18th, 2008 en 7:22 pm
hola mi nombre es alejandra, soy chilena y vivo en argentina y agregue a miguel a mis contactos para saber por q dice eso de altas cumbres ya q yo soy socia y me parece una empresa exelente y es el mismo degenerado q GERMAN!! no se dejen engañar, me mando fotos desnudo es un asco!!!!!
estas vacacionoes de invierno las pase alla y fueron estupendas, los q se quejan son de la competencia o muertos de hambre que compraron y no lo pueden pagar.
Agosto 18th, 2008 en 7:24 pm
FUI A VACACIONAR A ALTAS CUMBRES Y REALMENTE EL COMPLEJO ES BUENO, LO UNICO MALO ES Q MI NOVIA ME ENGAÑO CON OTRO HUESPED Y NOS SEPARAMOS….
SALUDOS
Agosto 20th, 2008 en 5:18 pm
a nosotros nos paso lo mismo ayer con ALTAS CUMBRES RESORT!
PERO NO FIRMAMOS!!!! NADA!!! A PESAR QUE ESTUVIERON TRATANDO DE CONVENSERNOS 2.30 HS !!!! YA CUANDO ESTABAMOS CANSADOS SACARON EL CONTRATO Y QUERIAN HACERNOS FIRMAR CUPONES POR $460..! Y OTROS DE $787….
AHORA QUE VEO ESTO ..! QUE SUERTE QUE NO FIRME!!!!!!!! :)
NO FIRME..!!!!!!!!!!!!!!!!
SALUDOS Y ALTAS CUMBRES RESORT SON UNOS CHANTAS!!!!!!…
GRACIAS A DIOS NO TENIA LIMITE EN LA TARJETA :):):):):):):):):):):):):)
Agosto 20th, 2008 en 10:15 pm
Maximiliano Gallo no podes ser tan trucho!!!! Fuiste el contacto de la empresa en vaya a saber en que año (ver aca: http://www.computrabajo.com.ar/bt-empd-altascumbresresort.htm) por lo menos asegurate que tu nombre no figure en ninguna web vinculado a la empresa… SALAME!!!
Agosto 22nd, 2008 en 6:29 pm
Una tal Carolina escribió bastante más arriba que está sorprendida por esto de las estafas y que no se dejen influenciar. ¿Esta chica tendrá algo que ver con la empresa? Me parece que sí, porque les cuento que mi novio trabajó tres o cuatro días para esta manga de mal paridos y después renunció porque es increíble la mugre que hay ahí adentro (por supuesto, no le pagaron ni un centavo…). Lamento afirmarles a quienes tenían dudas que no están equivocados PARA NADA, y como dijo otra chica que escribió más arriba: QUIÉN TE REGALA ALGO HOY EN DÍA?????? Si ni siquera te reconocen el esfuerzo en un trabajo legal?????? Saludos y ABRAN LOS OJOS!!!!!!!
Agosto 23rd, 2008 en 12:27 am
alejandra torres, no he recibido ningún mail de Ud. también quiero aclararle que no soy Germán, quien sí me escribió un mail comentandome sus novedades al respecto. Es muy inapropiado y delirante de su parte hacer un comentario de ese tipo, creo que el mensaje de Luka sintetiza mucho.
Saludos
Agosto 23rd, 2008 en 3:33 am
No me parece mal que la gente opine a favor o en contra basandose en lo q vivio c/u de los q dejaron el comentario en el blog, ahora si hay comentarios interesantes por la poca diferencia de segundos alabando a la empresa y otros por demostrar un fanatismo q raya con lo ridiculo (sory pero parecen fundamentalistas)
Ah y una aclaracion a la estudiante de turismo Florencia; no me estas dando una clase de turismo porq no explicas q es el sistema de tiempos compartidos crees q estas diciendo mucho y no decis nada q sea relevante, directamente tiras la url ; y como estudiante de Derecho yo te digo: el dicho dice Hecha la ley, hecha la trampa (y asi le contesto a maría tbn)hasta hace poco ,1 año aprox, no habia regulacion legal sobre los tiempos compartidos;vos firmabas un contrato (y hasta un pagaré) y eso era suficiente para q te iniciaran una demanda reclamando la ejecución del contrato y/o del título(no te preguntan porq no pagaste, directamente te exigen q lo pagues) y es asi q la gente queda “abrochada” a un contrato de adhesion q no podes negociar las clausulas y no son resentidos q no pudieron pagar es gente q no lo puede pagar y esta atada a un contrato q ademas de adherirte a lo q ellos dicen, te adheris a un “negocio” q no es el q te pintaron.
Si hay q gente q no advirtio esto, o lo advirtio y sigue pagando o peor q no le importa averiguar q esta pagando y se contenta como perro bobo al q le muestran un hueso… no ataquen a los q compraron, quisieron rescindir y se encontraron en medio de “harto lío”
Agosto 24th, 2008 en 3:32 pm
Una más y ya somos ¿cúantos?…
Aqui va la historia de mi mala experiencia con final feliz.
El domingo 17 de agosto, caminando por la peatonal de Mar del Plata, GANAMOS!!!!! que bien… una semana en Mina Clavero!!! bueno el resto es lo mismo que todos, no vale la pena contarlo, el tema, firmamos el bendito contrato 12.000 pesos en 36 cuotas etc etc. Nos mostraron el book con las fotos de todas esas hermosas cabañas que podríamos usar a traves del intercambio con Tradding places, al ver las de Puerto Iguazú comente que estaba proxima a viajar a Cataratas y a que no saben???? me regalaron la semana de estadía, en el complejo Pirayú para usar en octubre fecha en que tengo previsto viajar y como si todo fuera poco, otro baucher para utilizarlo, cuando quiera y donde quiera, o sea… tres semanas de vacaciones gratis.
Aclaro, por que no lo dije, yo vivo en Coronel Pringles. El lunes cuando llegué a casa mi curiosidad hiso que me sentara en la compu oh sorpresa!!!! me encontré con este bendito foro, se imaginarán como me sentí al ver que fui una más de tantas crédulas (por po decir otra cosa) que había firmado.
Bueno el martes, decidí llamar a Tradding Places, para hacer la reserva de Pirayú, y la empleada que me atendió (supongo que ya no estará) me comentó que no podía hacerme tal reserva ya que eta empresa NO TIENE NINGUN COMPLEJO DE INTERCAMBIO EN ESE LUGAR, seguido a ello, me comuniqué con Altas Cumbres donde obviamente me informaron que si, que mi semana estaba disponible etc.etc. Luego de dos días de largas charlas a un telefóno fijo, todas a mi costo obvio, le informé que quería rescindir el contrato y que ya estaba enterada de los pasos a seguir,: denuncia ante defenza del consumidor, carta documento y demás.
trataron de convencerme, que no lo haga, que me conseguirian mi semana en cataratas.
El día jueves decido viajar a Mar del Plata, pero algo me iluminó y en lugar de decir que iba a rescindir el contrato, dije que quería cambiar mis bauchers, ya que por error me habian dado los tres para Cordoba y dos de ellos eran para intercambio.
Me dieron la dirección donde debía cambiarlos, y cúando pregunté si ya estaba allá podría atenderme alguien para evacuarme algunas dudas que tenía sobre el contrato, me dijeron que no que solo se hace por teléfono.
Estabamos citados a las 17.30hs en Santiago del Estero 1751, para hablar con el chico que nos había vendido nuestra semana.
Nos atendió el “gerente de ventas” en su propia oficina.
Le dijimos que no ibamos a cambiar los cupones, sino a rescindir el contrato, me dijo que si, que no había problemas, que me devolvían la totalidad de los cupones como yo había solicitado, que para eso me amparaba el art. 9 del contrato, pero que se hacía todo telefónicamente.
Luego de insistir en que quería resolverlo en ese momento y no por teléfono y comentando que estaba asesorada por un abogado…misteriosamente apareció mi carpeta y mis cupones, rompimos los contratos (las dos copias) y me vine a mi casa feliz y contenta con toda la documentación hecha añicos dentro del sobre.
Ahora bien…..lo mio quizas fue suerte, o la bendición de estar informada en los pasos a seguir o el actuar con firmeza no se.
Algo más que les quiero contar, cuando le pregunte porque el art. 9 dice que al rescindir uno pierde el adelanto, el mismo “gerente” me confirmo que la clausula es ambigua, ya que no aclara bien, que si se rescinde de los 10 días (ley) no se debe abonar ABSOLUTAMENTE NADA, pasado ese plazo se te quedan con el adelanto.
Consejo, a los que firmaron recientemente, traten de ser atendidos personalmente y no duden en reclamar el total de los cupones, si no lo consiguen, denuncien en defenza del consumidor, no se queden esperando ya que el jueguito de ellos es tratar que pasen esos 10 días. espero no haberlos cansado y les dejo mi mail para cualquier consulta.
anxela175@hotmail.com
Agosto 25th, 2008 en 2:54 pm
Hola si por esas casualidades llega a ver este mensaje Lilian que aparentemente es de Neuquen le agradeceria que me contara si pudo safar y no la engancharon en nada porque a mi me llamaron por telefono diciendo que me habia ganado un viaje y que me tenia que acercar a buscar el premio a la calle olascoaga, la misma direccion que vos decis, pero como yo soy tan desconfiada les dije que hiba a consultar con mi marido y luego me puse a buscar en internet y o sorpresa!! nunca me imagine que me encontraria con todos estos testimonios de estafa, ahora se que no voy a ir, pero me queda la duda de todos modos! de donde sacan mis datos, ojala pudieras ver esto Lilian y contarme mas porque todavia me siguen llamando para que vaya a retirar el premio. Saludos
Septiembre 3rd, 2008 en 11:20 pm
con mi familia estuvimos en mar del plata la semana del 20 de agosto y nos agarraron los h…s de p… estos, nos pasó todo igual a lo comentado, escribirlo sería reiterativo ya que es el mismo modus operandi. ayer recibo la factura de visa y veo que me debitaron 800 pesos!!!!!!!! el arreglo había sido de 100. no sabemos que hacer, ya nois asesoramos y estamos bien encaminados. Nos sirvió mucho todo lo que leímos acá.
Que se cayen los idiotas que escriben a favor de estos estafadores, no tienen ni viveza para disimular mejor que son ellos mismos los que hacen los comentarios. encima el que nos hizo el juego era medio estupido, no sabía ni hablar y a mi me dio lástima. pàrecía retardado el pobre. A todos nos vuelve el mal que hacemos. A nosotros nos sacaron plata, ojalá les sirva para comprar remedios.