Sabotaje 

A raíz de los problemas suscitados por demoras y suspensión de servicios, por parte de la empresa Metrovias salieron a decir que fue un sabotaje, armado por lo delegados.

Sabotaje. (Del fr. sabotage).
1. m. Daño o deterioro que en las instalaciones, productos, etc., se hace como procedimiento de lucha contra los patronos, contra el Estado o contra las fuerzas de ocupación en conflictos sociales o políticos.

No solo desde este blog sino desde otros medios como este, estamos mostrando como se viaja.

Haciendo reelevamientos sobre la falta de mantenimiento, no solo por parte de Metrovias sino por todas las empresas privadas que tienen concesiones sobre el transporte público de pasajeros.
Es un vergüenza como se viaja. El sistema de  transporte esta colapsado.

En el primer informe mostré la falta de mangueras hidrantes y otras falencias. Hoy pienso: Si lo que esta a la vista de todos no esta o esta en malas condiciones, ¿En que estado esta las cosas que no vemos?

¿ La CNRT no debía tomar cartas en el asunto? ¿ La secretaría de Transporte donde esta? ¿ Qué papel juega en todo esto?

Para finalizar, por una cosa o por otra los platos sucios y rotos los pagamos siempre nosotros. Los usuarios.
Viajé como el Orto

35 millones de celulares
En nuestro país hay más de 35 millones de celulares y vamos camino a tener 35 millones de problemas.

Algunas cuestiones a tener en cuenta:

- El servicio siempre puede darse de baja aunque exista deuda. Eso no quiere decir que no pagues sino que la deuda es una cosa y el servicio otra.

- Ante cualquier problema técnico o de facturación no pierdas horas en el 0800. Hacé la queja una vez, pedí un número de reclamo y dirigite a un organismo de defensa del consumidor. Allí generalmente se logra un acuerdo favorable para el consumidor.

- Si usas tarjeta, tené en cuenta que estás pagando el minuto más caro del mercado.

- Todos los aparatos comprados en un comercio tiene 3 meses de garantía obligatoria. Para hacerla valer sólo necesitás la factura.

-  Preguntá siempre el precio final cuando compres un abono. Recordá que hay gastos como garantías e impuestos que no siempre se informan.

Noticias de Consumo
 

 Comparto con ustedes mi nota publicada en el Blog Plaza Pública de Clarín.com

Cuando José cumplió 70 años, su empresa de medicina prepaga le hizo un regalo inesperado: aumentó la cuota. Intentó cambiarse de cobertura pero, las pocas que lo aceptaban, le querían cobrar una fortuna.

Casos como el de José pasan todos los días. En ese momento, uno se entera de que existen ciertas cláusulas en los contratos a las que nunca les prestamos atención o que desconocíamos que nos podían perjudicar.

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La organización mundial, Consumers International, nos acercó el informe de la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) quien analizó la composición de los cereales para el desayuno en su país.
Allí  comprobaron que la mayoría de éstos cereales no son saludables ya que presentan altos niveles de sodio y azúcar, considerados dañinos para la salud.

Aquí el informe:
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Mattel sigue retirando juguetes del mercado por contener altos niveles de plomo en la pintura.

 Esta vez la lista de juguetes contaminados afecta a los accesorios de las Barbies y a dos juguetes más.
  

Para cualquier información  0800 444 6288

Durante el primer semestre del 2007 este fue el ranking de sanciones impuestas por la Dirección de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Bs As:

Empresas de medicina prepaga : $203.200
Telefonía celular : $185.300
Bancos y Financieras : $128.284
Automotores: $19.450 
Internet: $13.500
Electrodomésticos e informática: $12.200
Construcción : $4.600
Autoservicios $3.500
Expendio de combustible: $2.400
Cursos y capacitación con $2.000
Indumentaria $2.000
Gimnasios/ Deportes por $500

Es importante aclarar que, en todos los casos, las empresas pueden apelar en la justicia estas multas.

¿Por qué son sancionadas? Cuando los consumidores presentan un reclamo, el organismo realiza una conciliación con la empresa. Si se llega a un acuerdo, se cierra el expediente. Pero de lo contrario, la causa sigue, aunque el consumidor deja de ser parte de ella. Por lo que, si se multa a la empresa, el denunciante no recibirá nada y deberá realizar una presentación en la justicia para intentar obtener lo que reclama.

En el caso de medicina prepaga, su lugar en el tope del ranking se debió al incumplimiento de las prestaciones y a cláusulas abusivas en los contratos. Acorde con esto, otro organismo, la Dirección  de Comercio de la Provincia de Bs As, obligó hace pocos días a 29 empresas de medicina prepaga a retirar de los contratos cláusulas abusivas como, por ejemplo, la no cobertura de enfermedades preexistentes (aunque sean desconocidas para el afiliado), la posibilidad de rescindir unilateralmente el contrato por parte de las empresas sin expresión de causa y el aumento de las cuotas a partir de determinada edad (generalmente entre los 65 y 70 años).

Actualmente, hay, en Argentina, más de 35 millones de teléfonos celulares. Y a pesar de que este el rubro lidera todos los rankings de quejas del país, aquí está en segundo lugar. Esto se debe a que es alto el porcentaje de acuerdos entre las compañías y los consumidores en las conciliaciones. Por eso, no siempre llegan a la instancia de ser multadas. Pero además de por los reclamos de los consumidores, las empresas pueden ser sancionadas en la Dirección de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Bs As por temas de lealtad comercial como, por ejemplo, publicidad y concursos.

En la última semana, por este motivo, la empresa CTI fue multada con $80 mil por una promoción especial que había lanzado para el día de la madre en el año 2004. En esa publicidad no se informó a los consumidores el período de duración de la promoción (requisito indispensable) con la excusa de que esta información se encontraba en sus locales comerciales. Este argumento fue rechazado por el organismo. Asimismo, se consideró como agravante el que en una publicidad de carácter nacional sólo estaban alcanzadas por la promoción el mínimo stock de 300 unidades.