CÓMO DAR DE BAJA UN SERVICIO

Por Daniela Hacker

Muchas veces lo comentamos desde este Blog, pero nunca viene mal repetirlo.

Estos consejos sirven para la mayor para la mayor parte de los servicios (Internet, Celulares, Cable, Tarjetas de Crédito, etc):

 - Siempre se puede dar de baja un servicio aunque exista deuda. Eso no significa no pagarla, sino que siempre se puede dar de baja con deuda y la compañía luego verá como te cobra.

- Cuando uno da de baja un servicio, conviene hacerlo por escrito. Y, al entregarlo, quien lo reciba, debe  firmar o sellar una copia.

Ya sé que me van a decir que contrataron por teléfono y que eso es injusto. Pero se ahorrarán varios dolores de cabeza.

- Si la empresa dificulta la baja, podés dirigirte a un organismo de defensa del consumidor del lugar en donde hiciste la contratación. Para eso es muy importante guardar toda la documentación.

-Por ejemplo, en el caso de Internet, el 70% de las empresas concilian con los consumidores cuando son denunciadas en un organismo.

- Si no querés morir atrapado en un 0800 te recuerdo este post.  

36 comentarios en “CÓMO DAR DE BAJA UN SERVICIO”

  1. Ariel Dice:

    Pongo en conocimiento a todos los que ingresan a esta pagina web de las estafas que esta realizando american express, resulta que ahora por no usar la tarjeta te cobran un importe de $67.85, si lean bien esto, si uno tiene una tarjeta y no la usas te viene detallado en el resumen de cuenta
    CARGO POR NO USO $60.50
    IMP.SELLOS RES. $7.00
    FONDO SOCIAL DE SALUD $ 0.35
    TOTAL $ 67.85
    ¿¿¿¿Sorprendidos????
    Por si no fuera poco las operadoras te dicen que tenes que realizar una compra minima para que no venga el cargo por no uso. Es decir SON DE TERROR, no pueden mas de ladrones, evidentemente tenemos que tener cuidado con esta entidad AMERICAN EXPRESS S.A porque esta estafando y llenandose de plata a costilla de los usuarios.

    Dejo mi celular por si alquien quiere mas informaciòn al respecto.
    02657 - 15542201

  2. Rodrigo Dice:

    –Perdon, hice un comentario en “/2007/07/03/consejos-para-no-quedar-atrapado-en-un-0800/”, nose a que articulo corresponde mas mi duda. Muevanlo como les parezca, gracias–

    Buenas, acabo de descubrir este sitio.
    La verdad muy bueno, estuve leyendo algunos articulos.

    Les comento lo que me pasó a mí:
    Yo di de baja telefonicamente el servicio de Flash.
    Y cuando veo que seguia activo (OCT), llamo al 0800 y me dicen
    que como tengo deuda, la baja no tuvo efecto.
    Me dijeron que tenia que pedir de vuelta la baja, cobrandome el mes de mas (OCT). Les digo que nunca me informaron de eso, y quedan en comuncarse conmigo.
    Habra esperado una semana, nunca llamaron.
    Cuando hable de vuelta me dicen que se habia pedido un servicio de 1MB (yo, en septiembre estaba en el sexto mes de una promocion) y que debia dar de baja ese, que yo nunca pedi. Encima no vivo mas ahi, pero quedo mi modem.

    Deberia llamar de vuelta y pedir nro de reclamo y con eso llamar a Defensa del Consumidor de Santa Fe (en mi caso). O sino, que me recomiendan?

    Agradeceria si tienen alguna sugerencia para darme, porque la verdad nose bien que pueden hacerme, porque no pienso pagar la “deuda” o el servicio.

  3. ivan herrera Dice:

    concha tu madre si se contrata x telefono se debe dar de baja x telefono o tu rechuchadetumadre eres de alguna compañia de las q haces mencion?

  4. alex Dice:

    Caso Nextel
    http://www.youtube.com/watch?v=unq7bfn_D6s

  5. Miguel Angel Dice:

    hola a todos:
    me suscribí en una página llamada “ONEDATE” quiero dar de baja el servicio y solo me dan esta opción: enviar un FAX al Nº 0041916001942 el código coresponde al país Suiza.
    Mi problema comenzó ayer cuando llamo al Nº y no me dan señal de fax.
    ya he gastado $ 8 y no logré dar de baja el servicio. también busqué si puedo contactarme con el equipo de “ONEDATE” y no hay ninguna opción para contactarlos ni dirección .
    Alguien sabe donde puedo quejarme? les agradecería me lo digan. vivo en Neuquén Capital. mi e-mail es miguel@xtremeboard.com.ar
    Muchas Gracias !

  6. FRANCISCO RANDO CORELLA Dice:

    RUEGO ME INFORMEN COMO ANULAR UNA SUSCRIPCION A ONEDATE (LUGANO - SUIZA) QUE PAGUE CON TARJETA DE CREDITO PARA UN SOLO MES Y HAN SEGUIDO PÀSANDOME EL CARGO CUATRO MESES MAS.
    ¿DEBO ANULAR LA TARJETA?
    ¿SERVIRIA DE ALGO?

    GRACIAS POR AYUDARME

    SALUDOS

    FRANCISCO

  7. guillermo Dice:

    deja de quejarte ivan herrera encima que te intentan alludar a hacer las cosas bien , desagradecido , mala persona

  8. nancy Dice:

    debes en una hoja de papel escribir
    nobre de usuario
    contrase ña
    mail
    region
    paiso
    idioma
    y debes mandarlo con 15 dias de anticipaciòn antes que te hagan el siguiente cobro al numero siguiente desde chile(numero de carrier) (cero)(41918001942

  9. Jose Manuel Dice:

    a igual que Miguel Angel me suscribI en onedate y no se como darme de baja, alguien me puede ayudar? GRACIAS

  10. jes Dice:

    como puedo darme de baja del club terra, no dejan de llegarme msg al movil con tonos y tonterias varias y me los estan cobrando. Gracias.

  11. noelia Dice:

    hola, me gustaria darme de baja en onedate y no se como hacerlo,si alguien me puede ayudar? besos

  12. RUFINO Dice:

    f. Qué tengo que hacer para anular mi “Onepass”?
    Pues puedes desdecir el “Onepass” enviándonos un fax al numero 0041 91 6001942, dentro de los siguientes términos: 24 horas antes de caducar el “Onepass” de la caducidad del “Onepass” en caso de “Onepass” semanal; 7 días antes de caducar el “Onepass” de la caducidad del “Onepass” en caso de “Onepass” mensual; dentro de 15 días en caso de “Onepass” trimestral; dentro de 30 días antes en caso de “Onepass” semestral; dentro de 60 días antes en caso de “Onepass” anual. Tu pedido tiene que contener tus datos (apodo, contraseña, mail) de otra forma el pedido será nulo.

  13. RUFINO Dice:

    Esto está tomado de la página de ONEDATE.
    f. Qué tengo que hacer para anular mi “Onepass”?
    Pues puedes desdecir el “Onepass” enviándonos un fax al numero 0041 91 6001942, dentro de los siguientes términos: 24 horas antes de caducar el “Onepass” de la caducidad del “Onepass” en caso de “Onepass” semanal; 7 días antes de caducar el “Onepass” de la caducidad del “Onepass” en caso de “Onepass” mensual; dentro de 15 días en caso de “Onepass” trimestral; dentro de 30 días antes en caso de “Onepass” semestral; dentro de 60 días antes en caso de “Onepass” anual. Tu pedido tiene que contener tus datos (apodo, contraseña, mail) de otra forma el pedido será nulo.

  14. Iris Dice:

    para darse de baja en onedate hay q ir al final de la pagina, en la parte inferior derecha pinchar en HELP y una vez ahi en el punto 13 te pone para pinchar y se te abre una ventanita donde pones el nick la direccion de mail y la contraseña

  15. Sento Dice:

    Bravo Iris

  16. GIORGIO Dice:

    Para darme de baja de onedate solo con eliminar el perfil vale ?, no siguen cobrando ?. Puede alguno que le haya funcionado confirmarlo . Gracias

  17. eleuterio Dice:

    el sitio de motime es un robo, como le hago para darme de baja en ese supuesto servicio porque es un robo….

  18. eleuterio Dice:

    mi correo es amaya_se76@hotmail.com por favor pasen el tip para darme de baja…

  19. ale Dice:

    ola gente pues aki ando esq nose como darle de baja al club motime es un fraude lo poko de sado q le meto me cobran cada semana x esa empresa q es fraude pasen el tip x fa

    ale_gatita_2008@hotmail.com

    pasen el tips x fa

  20. mary Dice:

    hola me gustaria saber si alguien sabe como dar de baja el serviciode motime ya que es un robo cobran 30 pesos semanales por favor ayudnme

  21. Pedro Dice:

    Mi pregunta es la misma de todos los anteriores usuarios, como puedo darme de baja en Onedate, lo he intentado y no he podido, espero respuesta a ver si alguien me puede ayudar. Gracias

  22. idalia carranza torres Dice:

    para dar de baja el servicio de MOTIME envia un correo a
    support-mx@crm.dada.net

  23. oskar Dice:

    hola iris por el tema de onedate he hecho lo que dices, lo de borrar el perfil, pero puedo seguir viendolo, es normal? y es cierto que no volveran a pasar los cargos???, de todas formas gracias por la ayuda.

  24. josue Dice:

    estoy de acuerdo con eleuterio el sitio MOTIME es 1 robo

    te llegan mensajes que ni al caso y la vrdd te quitan un buen de saldo

    estoy molesto con lo de esa pagina ojala y me puedan ayudar

    me urge espero su respuesta plisssssss

  25. MARTHA Dice:

    Hola a mi me paso lo mismo q el de motime decia que te regalaban tonos gratis y cai y despues me di cuenta que me estaban cobrando hable al *264 y me dieron un tel, que ni al caso luego mande un mensaje y me lo regresaron de que se habia cancelado hable a telcel y me dijeron que en 24 hrs. vuelvo a hablar al siguiente día y me dicen que no esta cancelado entonces me moleste y les pregunte que si tenian algo firmado por mi o una grabacion donde yo permitia que me rebajaran esos 30 pesos que yo me habia dado de baja y que si no me daban de baja de ese servicio iba cambiarme de compañia y solo me robaron 30 pesos solo antes de pelearte cancelalo por mensaje pon cancelar al 48282 y ya que recibas el mensaje entonces espera 24 hrs. si no te han dado de baja entonces si pelea con telcel por que ellos son los ratas quien mas les puede dar permiso de quitarte 30 pesos si no ellos pelealos P.D. ya que pasen las 24 hrs. llama a telcel para saber si ya se cancelo CUIDADO CON MOTIME NO ES GRATIS TE COBRAN 30 SEMANALES NO CAIGAN CON ESOS ESTAFADORES

  26. FRANCISCO Dice:

    QUIERO DAR DE BAJA EL SERVICIO CLUB

  27. jesus Dice:

    la neta q son biem ratas esos weyes espero q le dure poco su juegitooo

  28. ROSA IMELDA RUIZ GARCIA Dice:

    deseo darme de baja en motime

  29. ROSA IMELDA RUIZ GARCIA Dice:

    dar de baja motime

  30. José Manuel Dice:

    Hola!!!

    Al igual que muchos de aquí, también estoy apuntado a Onedate y no puedo borrarme, encima de que es muy mala la pagina no puedo borrarme, y por lo que veo que alguien ha comentado, mandar el fax no sirve de nada.

    He intentado borrar el perfil y en paz y nada, no me dejan, ni tampoco hay un sitio donde ponerse en contacto con ellos.

    Espero alguien pueda ayudarme, muchas gracias por todo.

  31. Yoriel Dice:

    Alguien Me Puede Ayudar Como Dar De Baja El Motime Es Un Robo Por Fas ME Ayudan….

  32. abel Dice:

    quiero dar de baja ese servicio por que me quitan mucho saldo la otra vez quice hacer una llamada y ya no tenia saldo y puse 50 pesos como le ago para cancelarlo

  33. Pedro Manuel Dice:

    Quiero darme de baja del cervicio BLINKO

  34. MANUELA LANDERO Dice:

    quiero dar de baja este servicio que dice ser gratuito pero en verdad tecobra ya que al leer el contrato te dice cual es la tarifa, pero eso lo puedes saber hasta que ya aceptaste el mismo esto esta hecho con todo el dolo, y mala fe del mundo ya que no es justo que te ofrezcan gratis un beneficio y al aceptar los terminos y condiciones puedas leer al final lo caro que te sale.

  35. elvira ibarra Dice:

    QUIERO DAR DE BAJA EL SERVICIO EN EL CELULAR Y NO PUEDO COMO LE PUEDO HACER PARA QUE YA NO ME LLEGEN YA QUE ME TERMINA EL SALDO A MI CEL

  36. elizabeth Dice:

    quiero salir de club motime de mensajes a mi celular

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