AEROLÍNEAS ARGENTINAS SANCIONADA

Por Daniela Hacker

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La Dirección Nacional de Comercio Interior sancionó a Aerolíneas Argentinas por no informar a los pasajeros los retrasos de 3 horas en al menos 5 vuelos del mes de septiembre.

El organismo consideró que se había violado el deber de información establecido en la Ley 24240 de Defensa del Consumidor.

La multa es de 80 mil pesos, y aunque seguramente será apelada en la justicia, implica un antecedente importante, ya que a pesar de que la aeronavegación está excluida de la ley de defensa del consumidor, debe cumplir con el deber de información incluido en esta ley.

Fuente: Diario Judicial

2 comentarios en “AEROLÍNEAS ARGENTINAS SANCIONADA”

  1. graciela leita Dice:

    Deseo hacer un comentario de lo sucedido el dia 7 de enero de 2008 en un vuelo de AEROLINEAS ARGENTINAS que a la hora de embarcar desde CORDOBA a BUENOS AIRES, 30 minutos antes de que saliera el vuelo y teniendo conexion con otra aerolinea nos dejaron a mas de 50 pasajeros sin poder volar y cuando se interrogaba con sus empleados de lo mas petulantes y malcriados nos decian cualquier estupidez, como que solo habria espacio para unos 10 pasajeros en el proximo vuelo y que el resto debia esperar 8 horas hasta el proximo vuelo.
    No solo que perdi la conexion sino que tuve que pagar el hotel por mi cuenta y tambien la multa por cambio de fecha y la famosa AEROLINEA ARGENTINA simplemente se lavo las manos como si fuesemos perros.

  2. claudia saez Dice:

    he investigado sobre la siuacion que vivimos miles de personas las dos primeras semanas de enero del 2008. Nuestro viaje lo realizamos a montevideo , uruguay a traves de AEROLINEAS ARGENTINAS…. la ida se realizo sin problemas, el regreso fue un caos, por otros pasajeros nos enteramos que el personal de aerolineas estaban paralizados, siempre crei que retornaria a mi pais con algunas horas de atrasos , ellos nunca nos dieron la cara para enterarnos de la verdadera realidad, los vuelos demoraban dias en partir.
    Tuve que sacar un pasaje por Lan chile, otros sinverguenzas, los que subieron en dos horas los pasajes a US $80 dolares mas, ademas ya no existia la modalidad de sacar pasajes de ida y vuelta, por ultimo, lo hubiese vendidio y asi poder haber recuperado mi dinero… en fin gaste US$ 300 dolares que no tenia contemplado……. ahora se que el dueño de Lan, el futuro candidato a la presidencia de chile, cambia poiticas de un rato para otro y perjudica a los mas vulnerables, él se aprovecho de una situacion negativa para robarnos….
    en esos instantes eramos nosotros…… Me desepciona tambien este señor….. siento que me ha robado…..
    sigueindo con aerolineas argentinas…ahi tengo mi pasaje , vencido y sin haberlo ocupado..aunque mi gran anhelo era venirme a tiempo y sin ocasionar gastos..ya que todo se me habia ido en Uruguay….
    seinto mucha rabia, siento que mehan robado, siento que no he descansado, lo recuerdo y me apeno…estar barado en bns aires eencerrada en un aeropuerto es como sentirse prisionera y abusada de los mas poderosos.. Aun sigo humillada.. y como les decia cntinuo investigando y aun no se que ira a suceder, no se como hacer valer mis derechos….. no se si me devolveran mi dinero….estoy triste y en una incertidumbre tremenda…..

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