Archivo para Enero, 2008

Nuevo Blog de Pasajeros Bs As- La Plata

Por Daniela Hacker

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Le damos la bienvenida un nuevo Blog de Usuarios cansados de mal servicio:

Los pasajeros de los servicios de micros que realizan el recorrido Buenos Aires - La Plata.

“En el 2005 el Costera costaba $ 4,50, se podían sacar pasajes ida y vuelta por $ 8, y había abonos con descuentos.
Había pocas alternativas: desaparecido Rio, apareció Viasur y luego fue reemplazado por Plaza.

El servicio era malo pero “razonable”, igualmente poco duró. Subió el precio del pasaje, bajó la frecuencia, la cantidad de unidades y no se realizó mantenimiento alguno.

Los micros pasan “cada tanto”, la gente viaja muchas veces parada, apretada y encima debe pagar cada vez más por ello.

En el 2007 el recorrido por el centro de la Capital Federal quedó monopolizado por el Grupo Plaza.

Meses después se tomó la medida arbitraria y sin previo aviso de dejar de vender pasajes en los micros. Se prometió que las unidades que circulan después de las 22 hs tendrían maquina expendedoras de boletos. No se cumplió.

Además, la idea de exigirle a los pasajeros que cuenten con entre $ 4,50 a $ 6 en monedas, cuando hay una escasísima circulación de las mismas, parece una burla.

Como si no alcanzara, tanto Costera Metropolitana como Plaza aumentaron sus pasajes a partir del 1 de Enero de 2008. De nuevo, sin previo aviso.

Cansados de tanto creamos este blog, para que cada uno pueda dejar su comentario, enviar información, fotos, quejas, videos, noticias, todo lo que refleje lo que sucede con este pésimo servicio.”

Blog Buenos Aires- La Plata

ASOCIACIONES PIDEN SOLUCIONES POR PROBLEMAS ENERGÉTICOS

Por Daniela Hacker

Seis asociaciones de consumidores (CEC, DEUCO, Unión de Usuarios, ADDEC, ACIJ y Consumidores Libres ) se sintieron discriminadas, al no ser convocadas por el Ministerio de Planificación al lanzamiento del plan de uso racional de Energía, para efectuar la entrega de lámparas de bajo consumo.

Por lo tanto, resolvieron unirse para  pedir que se incorpore en la agenda los problemas de fondo que hacen a la crisis energética, falta de luz, aumentos en los combustibles y se implementen medidas para frenar esta ola de cortes energéticos que afectan a la población.

Además afirman que el proyecto de la entrega de lámparas bajo consumo no asegura una solución de fondo al problema que vivimos los argentinos.

RANKING DE RECLAMOS EN LA PROVINCIA DE BS AS

Por Daniela Hacker

La telefonía celular y fija y los problemas vinculados con la compra de electrodomésticos estuvieron en el tope de los reclamos efectuados por los consumidores a través de la línea gratuita de Orientación al Consumidor bonaerense y de las 75 Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC’s), que atienden casi al 90% de la población provincial.

Según un informe elaborado por el Ministerio de Asuntos Agrarios y Producción, durante 2007 se recibieron 22.861 llamados de usuarios y consumidores de la provincia de Buenos Aires.

El Ranking lo lideraron la telefonía ( fijas y celular).

Le siguen los reclamos al comercio minorista,  que fueron efectuados por problemas vinculados con incumplimientos de garantías, service y cambio de los productos.

También recibieron quejas Internet, la medicina prepaga y enseñanza privada.

Los problemas con autos usados, 0 km y autopartes y  planes de ahorro.

En cuanto a tarjetas de crédito y con cajeros automáticos constituyeron durante 2007 las causas más comunes de los llamados relacionados con entidades bancarias.

Coincidiendo con esta estadística, en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de San Isidro, a cargo del Dr. Vazquez Pol, el tope de quejas lo tuvieron las empresas de telefonía móvil, lideradas por Movistar, CTI y Personal. en cuanto a los electrodomésticos las empresas más denunciadas fueron Garvarino, Frávega y Bossan. También, en otros rubros,  se recibieron muchas denuncias de Falabella y C&A. Pero lo más importante es que hay un 90% de acuerdo en las conciliaciones entre los consumidores y las empresas.

AMPARO POR POSIBLE FUSIÓN DE LAS TELEFÓNICAS

Por Daniela Hacker

Proconsumer, junto a otras 3 asociaciones de consumidores, presentaron un amparo en el juzgado Contencioso Administrativo Federal para que la Secretaría de Comunicaciones se expida por la entrada accionaria de Telefónica en Telecom de Italia.

Las asociaciones entienden que la operación viola las normas vigentes en materia de privatizaciones. Por eso, intimaron a esa secretaría para que proceda a ordenar la regularización del mercado de las telecomunicaciones tomando las medidas pertinentes.