Archivo para Febrero, 2008

ACTIVIDADES PARA EL DÍA DEL CONSUMIDOR

Por Daniela Hacker

         

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La organización mundial, Consumers International, anunció sus actividades para el próximo Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, a realizarse el 15 de marzo.

 Las actividades sugeridas por esta asociación que agrupa a diferentes asociaciones de consumidores del mundo girarán en torno a la: ”Generación Comida  Chatarra”.

Para ese fin han solicitado a la Organización Mundial de la Salud (OMS) que elabore un código internacional eficaz frente a la comercialización de los alimentos para niños/as que no son sanos, y que los distintos gobiernos adopten e introduzcan tal código.

Epidemia de obesidad

“El aumento del consumo de alimentos ricos en grasas, azúcares y sal, junto con la inactividad física, han ocasionado un incremento de las enfermedades relacionadas con los hábitos alimenticios tales como enfermedades coronarias, diabetes y cáncer. Estos males, que son prevenibles, cobran un alto precio en vidas humanas, medios de vida y servicios sanitarios. Los niños/as obesos tienen grandes posibilidades de convertirse en adultos/as obesos con problemas de salud a largo plazo. Al menos 22 millones de niños/as en edades inferiores a los cinco años de todo el mundo ya presentan sobrepeso u obesidad, y debemos actuar para impedir una epidemia de obesidad infantil”, informa Consumers International.

Indicios de un problema a escala mundial

“En algunos países, la obesidad infantil ya ha alcanzado niveles críticos; en otros, es una bomba de relojería a punto de estallar. La obesidad puede venir causada por una mala nutrición y la cuestión de comer mucho y comer poco es algo que puede estar presente de forma coexistente. También hay indicios de que los niños/as en los países más pobres son incluso más vulnerables a los efectos de la comercialización ya que no están familiarizados con la publicidad y, por lo tanto, son más propensos a creer que existe una relación entre ciertos alimentos y un estilo de vida moderno”.

 Modelo de código de CI y el Grupo Internacional contra la Obesidad (IOTF, por sus siglas en inglés)

CI y el IOTF han redactado un código a adoptar por la OMS, los gobiernos nacionales y las empresas productoras de alimentos. El código modelo incluye los siguientes principios:

La regulación debe centrarse en los alimentos no sanos, ricos en grasas, azúcares y/o sal.
Todos los niños/as, menores o mayores, merecen protección igualatoria.
Toda comercialización, publicidad y promoción deberá quedar incluida. 
 

Otras de las actividades sugeridas consiste en un evento que puede denominarse  “Los niños/as eligen su almuerzo” en los colegios.

RELEVAMIENTO DE PRECIOS EN EL SUR DEL CONURBANO

Por daniela

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Dr. Osvaldo Bassano. Presidente de ADDUC.

La asociación de consumidores ADDUC informa lo siguiente:           

“Recorriendo la zona sur del conurbano bonaerense, encontramos distintos elementos a tener en cuenta por el consumidor.-

La mejora en el precio de la carne se debe en dos puntas a la mejora del consumo y a la demanda aún mayor del producto de mejor calidad. Es preferido por el consumidor el novillo liviano y los terneros, a los pesados, por lo que notamos un incremento en estos consumos que han impactádo en un incremento de un 5 % a un 6% depende la calidad. Se ve como en el mercado se incremento la demanda de los vacunos livianos produciendo una baja en los pesados que son menos reclamados.-

 Se detectaron problemas en la distribución de productos de primera necesidad en zonas de medios y bajos recursos, debido al problema de la inseguridad. Concretamente en zonas densamente pobladas es difícil que ingresen los camiones que distribuyen lácteos, dado los constantes asaltos a los mismos. Este hecho produce que zonas de mas de 200.000 personas del conurbano deban consumir lácteos más caros dado que deben concurrir a mayoristas que cobran un acarreo mayor.-

Es dable señalar la falta de algunos enlatados, suplantados por otros en las góndolas de los hipermercados. Ejemplo claro los jugos de limón que en varias semanas no se encontraron o son suplantados por ignotas marcas desconocidas por los consumidores.-

Por fin, se nota precios distintos para un mismo producto en zonas de consumo medio e igual, mostrando una disimilitud incomprensible, o que puede ser un ejemplo de la especulación que se denuncia y que en algunos casos es intencionada.-

Las tomas se realizaron en los partidos de Alte. Brown, Lomas de Zamora y Avellaneda. Se tomaron Hipermercados de primeras marcas (Carrefour, Jumbo, Coto) y supermercados chinos y autoservicios.-

 Los precios de la canasta escolar no varían en mas del 3 % a un 5 % a los del año pasado y en otros no tienen variación.-

 Se encontraron variaciones en los precios de la canasta escolar en referencia a los que venden los hipermercados y los que ofertan las librerías de centros urbanos. Donde en estos últimos se encuentran ofertas más económicas para el consumidor.”

              

CARTA DE LOS PASAJEROS BS AS - LA PLATA

Por Daniela Hacker

“Hacer el recorrido Buenos Aires La plata en las horas pico a bordo del ómnibus Plaza, generalmente es un calvario. Colas multitudinarias en todas la avenidas en las que para a lo largo de 9 de julio, es algo común para la gente que viaja todos los días a trabajar a esta ciudad.

Lamentablemente el deseo de “llegar a casa” después de un largo día da cabida a la resignación de subir parados, apretados contra el parabrisas, apretados contra los asientos, apretados contra los compañeros de viaje, apretados apretadísimos. ¿No está prohibido llevar pasajeros parados por las autopistas? Sin embargo estos ómnibus pasan desbordados de gente ante la vista como siempre gorda de gendarmes, policías, personal de la autopista y seguramente políticos, fiscales, jueces y todo yuyo con poder que transita regularmente la peligrosa tierra de nadie de la autopista Buenos Aires / La Plata…. 

Me pregunto con el poco sentido común que me queda,  si no es una cuestión de sentido común no subir en esas condiciones, Me pregunto: ¿Quiénes autorizan a estas  empresas a que abarquen mucho más camino del que obviamente pueden abarcar?  ¿o es que lo obvio es tan obvio que no se ve? 
¿Quiénes permiten a estos señores a transitar con tanta impunidad, repletos, por la autopista? ¿Es cierto que los pasajeros parados no son beneficiarios del seguro en caso de accidente?

¿Pinchar una rueda en la autopista con 40 personas paradas sería un accidente? ¿de quién sería la responsabilidad de lo que seguramente sería otra tragedia más en nuestro patético historial? ¿Una tragedia previsible es realmente una tragedia?  ¿No sería una masacre? Y si fuera…    ¿La culpa la tendría el piloto de LAPA? ¿U Omar Chabán y nadie más?

 El viernes 8 de febrero a las 21 y 30 logré subir sentada después de esperar una hora y cuarto, en un ómnibus repleto (¿Qué importa ir sentada o parada o acostada sobre una bomba?) Muchos de los pasajeros del Plaza nº 776 nos confesamos estar hartos que  llegar a casa sea cuestión de vida o muerte, ya sea porque van saturados de personas o porque no respetan la velocidad máxima de 90 x hora (muchos tienen desconectada la chicharra que avisa a los pasajeros y otros van con la chicharra sonando nomás, sin ningún problema)

Bueno, éramos muchos pero muchos los que estábamos hartos esa noche y acordamos ir hasta la Terminal a firmar el libro de quejas; penosamente, de los tantísimos indignados llegamos sólo 6 hasta la boletería del Plaza y peor aún, no había libro de quejas…”

Quienes quieras solidarizarse con estos pasajeros pueden escibir su nombre y DNI y enviarlo a buenosaireslaplata@gmail.com

Publicidades de autos con información engañosa

Por Daniela Hacker

El excelente Argentina Auto Blog, nos informan sobre publicidades de autos con información equivocada.

Su editor critica y aclara datos de publicidades gráficas que pueden confundir a consumidores desprevenidos.

Acá alguna de las publicidades. También informan sobre desperfectos no reconocidos por las compañías.

Noticias de Consumo en el Diario Clarín

Por Daniela Hacker

El Diario Clarín realizó un informe sobre los Blogs de Usuarios y Consumidores:

 Los pasajeros encontraron en los blogs un nuevo libro de quejas

CRECEN LAS DENUNCIAS POR ELECTRODOMÉSTICOS

Por Daniela Hacker

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A pesar que las telecomunicaciones lideran todos los rankings de quejas, las denuncias por electrodomésticos vienen creciendo.

Esto se da en todas las jurisdicciones como por ejemplo Nación, Ciudad y Provincia de Bs As.

En este último caso es interesante destacar los datos de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Lanús a cargo de Ariel Pesachovich.

De 110 denuncias en el mes de enero,  casi el 15% fueron por electrodomésticos (justo detrás detrás de Internet y telefonía celular).

En este sentido coinciden las estadísticas de los Tribunales Arbitrales de la Nación, en dónde estos reclamos se encuentran en los primeros 3 de todas las quejas presentadas.

Motivos de los reclamos:

- Fallas de fábrica

- Garantías

- Falta de repuestos cuando vence las garantías

- Créditos que las mismas empresas otorgan

(N.del E.): Las imágenes son sólo ilustrativas.

NUEVO DIRECTOR DE COMERCIO EN LA PROV DE BS AS

Por Daniela Hacker

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El Lic. Alfredo Buglioni es el nuevo Director de Comercio de la provincia de Bs As.
El cargo  no es nuevo para él,  ya que tuvo esa responsabilidad entre los años 1991 y 1999.
Durante los últimos años, fue Secretario de Industria y Comercio de la Municipalidad de San Martín. Allí apoyó el desarrollo de la Dirección de Defensa del Consumidor del Municipio logrando obtener la certificación de calidad IRAM.
En esta entrevista, Buglioni se explaya sobre los desafíos y proyectos que tiene para esta nueva etapa de gestión. Leer mas »

DENUNCIA CONTRA EL SANTANDER POR COBRO DE COMISIONES ILEGALES

Por Daniela Hacker

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La Asociación de consumidores Cruzada Cívica, informó hoy que el Banco Santander Río está cobrando comisiones de forma ilegal a los tenedores originales de los Bonos BODEN.

Durante el corralito, a quienes tenían depósitos, les dieron estos bonos.

Un Decreto del Poder Ejecutivo, prohibió a todas las entidades bancarias cobrar *cualquier tipo de comisión.* sobre estos Bonos BODEN 2005/2007 y 2012.

Sin embargo, a través de una denuncia que llegó a la asociación, Cruzada Cívica, descubrió que el Banco Santander cobra comisiones. Aunque si el usuario se queja, se las devuelven, la mayor parte de la población desconoce la norma, por lo tanto no reclama, y el Banco obtendría una ganancia extra, pero que sería ilegítima.

La asociación tuvo una mediación con la entidad bancaria, donde el Banco negó todo tipo de abuso. Actualmente, esa instancia está cerrada y se presentará una demanda colectiva en el Fuero Comercial de la Capital Federal.

Para dudas y consultas:

Asociación Cruzada Cívica: Tel. 4115-0980 y capital@cruzadacivica.org.ar