CRECEN LAS DENUNCIAS POR ELECTRODOMÉSTICOS
Por Daniela Hacker
A pesar que las telecomunicaciones lideran todos los rankings de quejas, las denuncias por electrodomésticos vienen creciendo.
Esto se da en todas las jurisdicciones como por ejemplo Nación, Ciudad y Provincia de Bs As.
En este último caso es interesante destacar los datos de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Lanús a cargo de Ariel Pesachovich.
De 110 denuncias en el mes de enero, casi el 15% fueron por electrodomésticos (justo detrás detrás de Internet y telefonía celular).
En este sentido coinciden las estadísticas de los Tribunales Arbitrales de la Nación, en dónde estos reclamos se encuentran en los primeros 3 de todas las quejas presentadas.
Motivos de los reclamos:
- Fallas de fábrica
- Garantías
- Falta de repuestos cuando vence las garantías
- Créditos que las mismas empresas otorgan
(N.del E.): Las imágenes son sólo ilustrativas.
Posts
Febrero 28th, 2008 en 9:24 pm
hace 7 meses compre una heladera patrick en garbarino, dicha heladera se empezo a deformar y perder frio, en enero despues de 15 dias despues del reclamo, vino el service y me dejo el informe ” la heladera no tiene reparacion” desde entonces que estoy solicitando a la fabrica que me cambie la heladera, cual fue la contestacion? NO, a la heladera le vamos a cambiar el gabinete pero dentro de 2 meses que es el turno que le hemos dado, GARBARINO se lavo las mano, dicen que me tengo que manejar con la fabrica, mientras tanto a mi se me pudre la carne y se me corta la leche, tengo trapos de pisos para secar el agua que correa, con el peligro que eso implicaen, derecho al consumidor me dieron audiencia para el 18 de marzo, me siento totalmente desamparada
Agosto 19th, 2008 en 12:30 pm
Hola,
HAce 2 meses me compre un aire acondicionado frio calor electrolux en garbarino. Nunca funciono, vino ROTO de fabrica. estoy luchando para que GARBARINO me lo cambie por otro de otra marca diferente ya que NO QUIERO NADA ELECTROLUX. la garantia es por reparacion del mismo me dice la fabrica. En esta semana voy a hacer la denuncia a defensa del consumidor de capital. se llevaron la unidad externa 2 veces a arreglar y se volvio a romper. se llevaron 1 ves la unidad interna. En mi casa no tengo calefaccion lo compre para sobrevivir el invierno, de mas esta decir que ahora estoy enfermo.
Desenme suerte,
Saludos.
Enero 6th, 2009 en 10:45 pm
LES ACONSEJO A TODOS USTEDES QUE MANDEN CARTA DOCUMENTO ,EL SERVICIO AL CONSUMIDOR NO FUNCIONA ,TAMPOCO HABLAR AMABLEMENTE .HAY QUE SER AGRESIVO (SIN VIOLENCIA) Y AMENAZADOR ,A LAS BUENAS NO VAN A CONSEGUIR NADA. LO DIGO POR EXPERIENCIA ,SUERTE A TODOS!!!!
Diciembre 15th, 2009 en 11:54 pm
compre en garbarino una heladera patrit,en enero,la comenze a usar en junio.la heladera esta descentrada gotea agua esta llena de hielo ,pedi cambio de heladera,hable a fabrica la vio el servicio tecnico,hace mas de un mes que espero una solucion.no tengo respuesta siempre es un nuevo discurso.
Diciembre 16th, 2009 en 12:00 am
compre una heladera patrit,esta descentrada ,tiene 6 meses de uso,y la garantia vence en enero hable a fabrica y al servicio tecnico,espero respuesta hace mas de un mes,gotea y esta llena de hielo,espero respuestas,de una firma tan prestigiosa como patrit