Archivo para Agosto, 2008

ADDUC: Relevamiento de precios

Por Daniela Hacker

La Asociación ADDUC nos informa que, según  los relevamientos de precios realizados en la Zona Sur del Gran Buenos Aires, y Capital Federal:

- Los aceites no se encuentran a los precios sugeridos. Idéntica situación con la harina, que en algunos casos representa un notable incremento en los precios de sus derivados.

- En las panaderías se notó un alza de precios.

- Las verdulerías, continúan teniendo mejores precios que los hipermercados. Existen variadas bajas que representan una mejora para el consumidor.

- En referencia a la carne algunos en algunos cortes y en algunos lugares se localizan bajas en los precios de entre el 8% al 15 %, dependiendo de la calidad y los cortes. Han regresado a las carnicerías los terneros y novillitos livianos, y a mejores precios, a favor del consumidor.-

- Bajas notables en Tomate (10 %), Zapallo (15 % al 20 %), Papa (del 20 % al 30%), cítricos (20%), manzana (entre un 20 % a un 30%), verduras de hoja y de estación, entre otros.-

- Los lácteos y derivados, han tenido variados incrementos, como en la leche larga vida que según donde se pueda adquirir los precios se incrementan entre un 5 % a un 7 %, promedio.-

- En algunos casos se encuentra una suba en los tomates en lata (entre un 2% a un 5%).-

- Los productos de limpieza han tenido un incremento entre un 5 % a un 10% promedio.

AADETUR: Informe de puntualidad y cancelaciones durante las vacaciones de invierno

Por Daniela Hacker

La asociación AADETUR nos informa que:

De 1012 vuelos realizados durante las vacaciones de invierno: Fue significativo aumento de la performance de en puntualidad y minutos de demora promedio en 2008, en comparación al 2007. Y notable  regularidad de los vuelos  ( no cancelados) en los últimos 10 días Importante reducción de la demora promedio (las demoras son consideradas excesivas a partir de los 60 minutos).
En este sentido la mayor demora del primer fin de semana fue de 956 minutos, la de la segunda semana de 146 minutos y la de la tercera 96 minutos.

Comparación de Puntualidad

           

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LUFTHANSA PUBLICA PRECIOS SIN IMPUESTOS

Por Daniela Hacker

La línea aérea Lufthansa desconoce que la Resolución que indica que nadie está obligado a publicar precios, pero si decide hacerlo, DEBE poner el precio final (esto incluye los impuestos).
Además, pone “desde”, que también es considerado una infracción.

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Sería interesante saber, si en su país de origen, Lufthansa también se “olvida” de respetar la normativa.

El Mercurio de Chile: “Los nuevos asesinos de productos están en Internet”

Por Daniela Hacker

Comparto con ustedes esta nota de El Mercurio de Chile que sigue con la línea de Webclaims, aquí desarrollada.

INFORME SOBRE BANCOS Y FINANCIERAS

Por Daniela Hacker

Los bancos y las financieras ocupan el cuarto lugar de importancia, dentro de las principales problemáticas que enfrentan los Ciudadanos porteños en su rol de consumidores.

La Dirección de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Bs As, nos informa que dentro de este segmento existen tantas modalidades de prestación de servicios como problemáticas, sin embargo establecen que las tarjetas de crédito y débito originaron el 57% de los reclamos, seguido por los créditos personales /hipotecarios /prendarios 15% de los reclamos, en menor medida las cajas de ahorro, las cuentas corrientes.

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En base  a los productos bancarios definidos más arriba, los ciudadanos presentan los siguientes problemas: cobro indebido, generalmente vinculado a un débito por el cobro de un cargo presuntamente no informado, como por ejemplo algún seguro.

La reclamación de una deuda inexistente está vinculado con el primer ítem, si bien se puede establecer una diferencia: aquí  se encuentran las compras desconocidas por el titular de una tarjeta. Le siguen la falta de información, la no concesión de la baja del servicio y el incumplimiento de la oferta o la promoción.

NUEVAMENTE, NAP TRAVEL PUBLICA PRECIOS SIN IMPUESTOS.

Por Daniela Hacker

Ayer, domingo 3 de agosto, Nap Travel volvió a publicar en el Diario Clarín, Suplemento Viajes (página 17). Pero “olvidó”, nuevamente, publicar los precios finales.

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Esta conversación tuve con la vendedora de forma telefónica:

Yo: Hola, quería averiguar por el pasaje a Miami de 625. ¿Es el precio final?

Vendedora: Noooooo!!! Faltan los impuestos.

Yo: ¿Me podés decir cuál es el precio final para agosto?

Vendedora: Para este mes, no sé si encontrarás disponibles, pero calculá tipo 1100 dólares. Para más adelante, alreddor de 900.

Yo: ok, muchas gracias.