DÍA DE FURIA EN CASTELAR

Por Daniela Hacker

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                                                                          Foto: Clarin.com
Un día de Furia se vivió en Castelar. Una vez más la gente se cansó de viajar como el orto, de ser tratados como vacas y de llegar tarde al trabajo. Y se desató la bronca.

Por eso es importante recordar que, desde el 16 de abril último,  se pueden realizar quejas por medios de transporte en los organismos de Defensa del Consumidor. Ahora ya no es necesario ir a la CNRT (que nunca le dio respuestas a los usuarios).

Las quejas pueden ser por que no recibieron trato digno, por la falta de seguridad, de información, etc.

Lo importante es tener el comprobante de la compra del viaje (boleto, tarjeta, etc). Y si se puede, acompañar el reclamo con un testigo, foto o video. El reclamo debe realizarse en el lugar en que se compró el pasaje.

Se puede pedir daño directo (hay que demostrar el daño) de hasta $5000.

Ver sección Reclamos para las direcciones de los organismos.

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