Archivo para Octubre, 2008

ENCUENTRAN PRESERVATIVO USADO ENTRE LOS JUGUETES DE WAL-MART

Por Daniela Hacker

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 El site de El Día de La Plata informa que un niño de 3 años, encontró un preservativo usado entre los juguetes del hiper Wal-Mart de la Ciudad de La Plata.

Sus padres realizaron la Denuncia en la OMIC de La Plata, a cargo del Dr. Roberto Daud,.

Según afirma su madre, el empleado de Wal-Mart le dijo que: “..esas cosas pasan …le recomiendo que se lave las manos”.

CRECE DEFENSA DEL CONSUMIDOR EN SAN JUAN

Por Daniela Hacker

La Dirección de Defensa del Consumidor de San Juan, a cargo de Ana María López de Herrera, crece en beneficio de los usuarios y consumidores.

A fines de agosto firmaron un convenio con Intendentes para crear 8 delegaciones y así descentralizar la atención de los reclamos, sin necesidad de trasladarse a la Capital.

Además, San Juan fue sede del reciente Congreso Argentino y Jornada Internacional de Defensa del Consumidor.

La Dirección recibe cientos de denuncias por mes, cuyo principal motivo es Telefonía, seguido por los electrodomésticos.

Este organismo tiene altos niveles de conciliación entre los denunciantes y las empresas, logrando que los consumidores se vayan con su problema resuelto.

Dirección de Defensa del Consumidor:
Domicilio: Aberastain 146 Sur (5400) San Juan
T.E.(0264) 4276689/4274196

Un informe revelado por Consumidores Argentinos muestra niveles alarmantes de sal y azúcar en muchos de los cereales de primeras marcas

Por Daniela Hacker

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Cereal Frosties de Kellogg´s – Total de azúcar (%) por país

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Cereal Nesquick de Nestlé– Total de azúcar (%) por país
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Un informe revelado por Consumidores Argentinos muestra niveles alarmantes de sal y azúcar en muchos de los cereales de primeras marcas:

“Los cereales para el desayuno suelen ser promovidas comercialmente como opciones de desayuno saludable para los niños. Pero, ¿lo son realmente? Según un estudio realizado por Consumidores Argentinos, la idea acerca de los cereales en el desayuno de los niños como un alimento realmente saludable pareciera no ser tan así.

El estudio comparativo de cereales realizado por Consumidores Argentinos revela que los niveles de azúcar y sal encontrados en diez productos de marcas líderes del país, tales como Kellogg´s y Nestlé,  se encuentran muy por encima de los recomendados para los niños según el Food Standards Agency del Reino Unido.

Según el informe, ninguna de las muestras analizadas localmente presenta niveles aceptables de sal y azúcar en forma conjunta de modo que pueda decirse que alguna de estas marcas constituya integralmente una opción saludable.

Los niveles de azúcar revelados por el estudio dieron que todos los productos de la muestra fueran calificados como malos en este rubro, al ser mayores a 15g por cada 100g. Igualmente en  cuanto al sodio, 6 de las muestras analizadas mostraron una alta concentración, mayores a 1,5 g por cada 100g, lo que los convierte en sumamente perjudiciales. Sólo 1 de las muestras tuvo un nivel bajo de sodio (Chocapic de Nestlé).

“Los niños deben aprender desde una edad temprana a llevar un estilo de vida saludable. Si tenemos en cuenta que los hábitos alimentarios probablemente se mantengan hasta la etapa adulta es evidente la importancia que tiene en los niños una dieta que contenga poca sal y bajas cantidades de azúcar”, señaló Beatriz García Buitrago, presidente de Consumidores Argentinos.

El estudio de Consumidores Argentinos forma parte de un proyecto global de pruebas comparativas de cereales realizado por Consumers International y que incluyó 32 países** de Europa, Norteamérica, Sudamérica, Asia Pacífico y África”.

DAÑO DIRECTO y CONTRAPUBLICIDAD EN LA CIUDAD DE BS AS

Por Daniela Hacker

El jueves se aprobó en la Legislatura de la Ciudad de Bs As una importante reforma de la  Ley 757 (Procedimiento para la implementación de los derechos de los consumidores en la Ciudad de Bs As). El Proyecto fue presentado por la Diputada Dra. Ivana C. Centanaro (Presidenta de la Comisión de Usuarios y  Consumidores).

Jorge Surin,   Profesor de “Defensa del Consumidor” de la Universidad de Belgrano e integrante de la jurídica de Defensa del Consumidor del GCBA, nos resume esta reforma:

a)  Se  instrumenta  la  aplicación  –si correspondiere- en la Ciudad de Bs As.  del  daño directo (reparación)  de hasta $5000 para el consumidor,  que deberá abonarle en sede administrativa la empresa o comercio que hubiere menoscabado sus derechos,  en forma inmediata y susceptible de apreciación pecuniaria, sobre sus bienes o sobre su persona. La figura del daño directo se incluyó en la Ley Nacional de Defensa del Consumidor  mediante la sanción del art. 40 bis introducido por Ley 26.361 el 16 de abril del presente año, no habiéndose dictado aún la reglamentación nacional que instrumente el mismo.

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b) Se instrumenta la   sanción de “contrapublicidad” en la Ciudad,  al anunciante que efectúe una publicidad engañosa,  ordenándole  que en el mismo medio que la difundió, divulgue la  respectiva rectificación,  además de poder ordenarse la difusión de la resolución condenatoria en  un diario de gran circulación.
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c) Se elevan los topes de multas – de $ 5.000 a $ 10.000- que se le aplican a las empresas denunciadas  que no concurren a  la instancia conciliatoria.
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D)Se determina que las sanciones impuestas a empresas infractoras, se publicarán en la página web del gobierno porteño,  incluyéndose las sanciones que se le impongan a las empresas proveedoras o comercios, por incumplimientos de acuerdos celebrados con los consumidores.
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E)Se propicia la instrumentación del sistema de conciliación telefónica,  abreviando la tramitación del reclamo por parte del usuario perjudicado.

¿Qué tienen los alimentos?

Por Daniela Hacker

Soy una obsesiva de leer los Ingredientes de los productos envansados, como así también el prospecto de los medicamentos.

Les propongo, en los próximos días contarles qué tienen las galletitas dulces eenvasadas que les damos a los chicos.

Les adelanto uno de los componentes: GRASA BOVINA.

Convenio entre la Secretaría de trabajo de Chubut y Proconsumer

Por daniela

Por primera vez, la Secretaría de Trabajo de la Provincia del Chubut y la Asociación Civil PROCONSUMER firmaron un acuerdo paras desarrollar actividades conjuntas en función a la difusión y educación del los derechos de los consumidores y usuarios del Chubut.

El evento se desarrolló en la sede central de la Dirección General de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios del Chubut que está ubicada en la localidad de Rawson.

Rubricaron el convenio el secretario de Trabajo Jerónimo García, Gustavo Monesterolo, director general Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios del Chubut y la titular de PROCONSUMER Chubut, Marisa de las Mercedes Fonseca.

Plan de acción

En los inicios de la Dirección General de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios, su titular Gustavo Monesterolo, desarrolló un plan de acción que se basaba en dos grandes ejes. La descentralización del área y la gestión asociada con la sociedad civil.

“La descentralización la hemos inicializado con la firma de convenios con los municipios ya sea delegación de facultades además de la unificación de las oficinas existentes tal es el caso de Puerto Madryn, por ejemplo”, comentó Monesterolo a los medios reunidos en Rawson.
En cuanto al segundo eje, el titular del área provincial dijo que: “Esto para nosotros tiene un valor sustantivo y simbólico y paradigmático por que es la primera vez en el área específica, ya que una organización de la sociedad civil se vincula con el estado para trabajar en forma asociada” y afirmó, “para nosotros es altamente satisfactorio. Hemos podido avanzar en muy pocos meses en llevar adelante buena parte de esa ejecución de acciones que va a confluir en un verdadero sistema integral de protección de derechos”.

Proconsumer

PROCONSUMER una O.N.G. que trabaja a nivel nacional y tiene su anexo en Comodoro Rivadavia.
Además de tener la natural tarea de asesoramiento y representación de consumidores, en particular de Comodoro Rivadavia, la entidad va a agregar una tarea conjunta con el organismo provincial de Defensa del Consumidor a los que hace a la difusión y educación en programas comunes. “Para esto, nosotros vamos a aportar financiamiento y apoyo técnico y legal en lo que se refiere al cumplimiento del sistema”.

Consejo Provincial del Consumo

Finalmente, Monesterolo manifestó: “Nosotros creemos que a mediados del año que viene vamos a estar en condiciones de avanzar al segundo paso de nuestro proyecto de trabajo y que es la concreción del Consejo Provincial del Consumo como un órgano de consulta y desarrollo de políticas que contenga a la provincia, a los municipios, a las asociaciones civiles y a las cámaras de comercio o entidades de ese tipo”, concluyó.

NO SE RESPETA EL PRECIO ACORDADO DE LA GARRAFA A $ 16

Por Daniela Hacker

La asociación de Consumidores CEC, nos informa que:

“En un relevamiento realizado  en nuestra asociación en las localidades de Salta, Santiago del Estero,  Mar de Ajo, Santa Teresita,  Gonzalez Catan, San Miguel,   Ituzaingo,  Moreno, y Berazategui, entre otros  se  registrado  que la garrafa se comercializa a un valor de $20 y no 16 como dice la resolución vigente.

Durante el mes de octubre, se incremento el precio del valor del gas en red entre un 10 a un  30 % con el objetivo de bajar el precio del  gas en garrafa. El envase de 10 kg del gas  de $ 40 pasaria a  costar $ 16

A la vez la cadena de valor (productores, transportadores,  fraccionadores y distribuidores) se comprometieron a bajar el precio.

Para ello, reciben un  subsidio que es  de 500.000 millones de pesos al año.

El “Centro de Educación al Consumidor”, presentò  en el dia de hoy una nota a la Secretaria de Energía y a la Secretaria de Comercio Interior,  para que investigue los distintos segmentos de la cadena de valor y también a la Federación Argentina de Municipios para cumpla su compromiso de monitorear el precio rebajado.

Los  comerciantes, indican que es imposible vender el gas a $ 16 porque ellos lo compran a $ 15.80″

Educación sobre Consumo Sustentable

Por Daniela Hacker

La asociación PROCONSUMER  nos informa que se une al movimiento mundial de consumidores llamando a la Educación sobre Consumo Sustentable.

“Organizaciones de consumidores en todo el mundo pedirán este 15 de octubre a sus gobiernos aplicar las Directrices de Naciones Unidas sobre la enseñanza del consumo sustentable en la educación formal.

El día coordinado de acción ha sido organizado por el movimiento global de consumidores para potenciar a los consumidores en la toma de decisiones responsables desde una edad temprana.

Las organizaciones miembros de Consumers International en todo el mundo pide a los Ministerios de Medio Ambiente o entidades similares aprobar las Directrices de la ONU y pide, asimismo, a los Ministerios de Educación incorporar las recomendaciones sobre el consumo sustentable dentro del programa nacional de estudios.

Samuel Ochieng, Presidente de Consumers International, dijo:
“El mundo reconoce la necesidad de opciones sustentables para cumplir nuestros objetivos de desarrollo y garantizar un justo y equitativo futuro para nuestros hijos. Los consumidores, los gobiernos y las empresas deben asumir hoy la responsabilidad. Creemos que enseñar a nuestras jóvenes generaciones acerca de las prácticas de consumo sustentable es la mejor manera de ayudar a darse cuenta de la responsabilidad en el largo plazo.”"

Dr. Ricardo NASIO. Presidente de Proconsumer