LIBRO DE QUEJAS EN SALTA

Por daniela

Desde este espacio, venimos contando las novedades en materia de Defensa del Consumidor de la Provincia de Salta.

Esta vez la información es referente a los Libros de Queja, Reclamos y Sugerencias que deberán tener todas las empresas prestadoras de bienes y servicios de esa provincia, y que deberán informar al consumidor mediante cartelería.

En la Ley de Defensa del Consumidor nacional, la exigencia del libro se limita sólo a los servicios públicos domiciliarios. Por eso, el Secretario de Defensa del Consumidor, Daniel Paganetti, dictó la Resolución 191/08,  para que se amplíe esta posibilidad de reclamo a todas las actividades.

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