CORTES DE LUZ EN LA PLATA: ACTUACIÓN DE OFICIO CONTRA EDELAP

Por Daniela Hacker

La Dirección de Defensa del Consumidor de La PLata, a cargo del Dr Roberto Daud, solicitó a la empresa EDELAP que informe:

1. sobre el cumplimiento del plan de inversión presentado ante el ENRE.
2. cuales inversiones quedan por realizar para el presente año.
3. si se ha extendido o ampliado las instalaciones de acuerdo a las necesidades del SERVICIO PUBLICO
4. informe si se han renovado periódicamente las instalaciones eléctricas,
5. cuales medidas ha adoptado la empresa para asegurar la provisión y disponibilidad de energía eléctrica, a fin de satisfacer la demanda en tiempo oportuno y conforme al nivel de calidad establecidos en el contrato de concesión debiendo a tales efectos, asegurar las fuentes de aprovisionamiento,
6. cuales han sido las causales de los prolongados cortes de la semana del 24 al 29 de noviembre,
7. informe cuales son los cortes programados de la empresa, y cuales los no programados,
8. diga cuales son los cortes que se han denunciado como producidos en la ciudad de La Plata, en el ultimo mes.
9. acompañe listado de reclamos por cortes y daños en los artefactos en el ultimo mes.
10. cuales son las actividades de mantenimiento necesario para garantizar los niveles de calidad del servicio definidos en el contrato de concesión,
11. cuales son las medidas operaciones y mantenimientos realizados para que las Instalaciones y/o equipos, se encuentren de forma tal que no constituyan peligro para la seguridad pública, respetando las normas que regulan la materia,
12. informe cuales son los controles de seguridad en la vía publica, que realizó en el último semestre. Detalle de los mismos,
13. describa sobre la cantidad de equipos y cuadrillas para atender la infraestructura existente. Y la cantidad que operó durante la semana mencionada,
14. si a raíz de las contingencias sufridas, la empresa EDELAP ha dado cumplimiento continuo y eficiente a la prestación del servicio eléctrico,
15. que medidas ha tomado a partir de los cortes sufridos a principio del año, para prevenir situaciones similares.
16. Cuales fueron las medidas adoptadas por la empresa para la prevención de contingencias climáticas
17. si la empresa ha actuado de acuerdo a un plan de emergencia para hechos climáticos o imprevisibles, en tal caso descríbalo.
18. Informe la tensión con la que se presta el servicio de energía eléctrica, y si ha tenido reclamos sobre las variaciones.
19. informe sobre la atención brindada al usuario y sobre la información dada, posibilidad de seguimiento de sus tramites de reclamos por los usuarios, registros de reclamos,
20. Informe cuales son las medidas para fomentar para sí y para sus USUARIOS el uso racional de la energía eléctrica.
21. Diga cantidad de reclamos por daños en los artefactos eléctricos, y cual es el tratamiento a darles.
22. Detalle las sanciones que sufridas por la empresa en el ultimo año.

Un comentario en “CORTES DE LUZ EN LA PLATA: ACTUACIÓN DE OFICIO CONTRA EDELAP”

  1. natalia Dice:

    muy bueno

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