Archivo para ‘CONCURSOS’

Clarin.com, Blog PLAZA PÚBLICA: “No te dejes engañar”

Por Daniela Hacker

Comparto con ustedes mi nota en el Blog Plaza Pública de Clarin.com

¿Cómo te sentiste cuando compraste un “combo” de productos, atraído por el precio, y después descubriste que sumando todos los artículos por separado, el precio final era menor?

¿No te pasó ser el último en llegar al local que promociona una oferta increíble “hasta agotar stock”?

¿O haberte decidido a comprar ese electrodoméstico que deseabas tanto, cuando viste que traía un celular de regalo y después resultó que para llevarte el teléfono debías entrar a un sorteo con todos los que se entusiasmaron con la misma oferta?

Si sos un consumidor cansado de la publicidad engañosa o de tener que estar pendiente de descubrir la trampa, esta nueva sección de Plaza Pública, “Conocé tus derechos como consumidor“, te va a interesar.

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La ley es más "BUENA ONDA" que la cerveza

Por Daniela Hacker
Hay una promo en radios y tele de una marca de cerveza que promociona como “buena onda” poder participar de un concurso sin comprar nada.

Sin embargo, en este caso, la “buena onda” es de la legislación, ya que TODOS los concursos y promociones son sin obligación de compra.

La Ley 22.802 de Lealtad Comercial, en su artículo 10, inciso b) establece que queda prohibido:

“Promover u organizar concursos, certámenes o sorteos de cualquier naturaleza, en los que la participación esté condicionada en todo o en parte a la adquisición de un producto o a la contratación de un servicio.”

Y el decreto 1153/97 art.1 “buena onda” establece que:

Quienes organicen o promuevan concursos, certámenes o sorteos …deberán cumplir las siguientes condiciones:


a) Que se disponga la entrega gratuita del elemento requerido para la participación (cupón, envase, etc.) en al menos un local ubicado en cada ciudad capital de provincia y en cada ciudad de población mayor de 50 mil habitantes situada en la región alcanzada por la promoción.

b) Que dicha entrega se efectúe en los locales citados durante al menos 4 horas continuadas, diurnas y diarias ,en los días hábiles que abarque la promoción.

c) Que una lista completa de los domicilios de los locales mencionados, sea exhibida en cada lugar de venta del producto o servicio promocionado, en la respectiva Jurisdicción, en forma destacada y fácilmente visible para el consumidor.

d) Que en cada mensaje publicitario que difunda la promoción se incluyan las expresiones: “Sin obligación de compra” y “Consulte en los locales de venta” en forma destacada y fácilmente visible y/o audible para el consumidor.

PUBLICIDAD Y CONCURSOS

Por Daniela Hacker
Todo lo que se prometa en una publicidad debe cumplirse.
Parece obvio, pero no lo es. Por lo tanto, si considerás que te vendieron un producto que no cumple con lo que te prometieron en el aviso, podés realizar un reclamo ya sea en la empresa como en los organismos de Defensa del Consumidor.
Además, la ley de defensa del Consumidor dice que:
Todas las ofertas deben contener la fecha precisa de comienzo y de finalización, así como también sus modalidades, condiciones o limitaciones.
Si la publicidad dice “hasta agotar stock” se deberá informar la cantidad de unidades de las que se disponen.
Si vas a participar de un concurso recordá que:Podés participar de un concurso aunque no compres el producto.
Por eso, las empresas deben entregar de forma gratuita el elemento requerido para la participación en al menos un local de cada ciudad donde se lleve a cabo la promoción, durante 4 horas continuas. Esto debe ser informado en todos sus locales. (Decreto 1153/97).

Ante cualquier duda consultá a la Subsecretaría de Defensa del consumidor: 0800 666 1518