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Hoy es el Día de los Derechos del Consumidor

Por newsconsumo

Hoy se festeja el Día Mundial de los Derechos del Consumidor.

Lamentablemente hay muy poca decisión política en TODOS los ámbitos para defender y luchar por nuestros derechos (en eso se pusieron todos los partidos políticos deacuerdo).

Algunos de los pendientes:

- Reglamentación de la reforma de la Ley de Defensa del Consumidor que está pendiende desde el 2008.
- Iniciar más acciones de oficio.
- Agilidad en la resolución de los conflictos.
- Tribunales Arbitrales de Consumo en todas las capitales provinciales y en la Ciudad de Bs As.
- Más Presupuesto para la información y prevención de los conflictos.
- Integrar la temática a los colegios.
- Que estos derechos empiece a integrar las plataformas políticas.
- Somos muy quejosos, pero pocas veces no dedicamos a realizar una denuncia.
- Ayuda económica para las Asociaciones de Consumidores de todo el país.
- Poder realizarse las denuncias vía web.
- Que se cumplan las leyes que ya existen…

Para destacar:

- Muchos municipios y algunas provincias siguen trabajando con mínimo presupuesto para ayudar a los consumidores y usuarios.
- Asociaciones de Consumidores que tratan de difundir la temática.

Primicia: El Banco Galicia deberá indemnizar a una usuario de Puerto Madryn

Por newsconsumo

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En febrero del 2008   una usuaria intentó sacar de un cajero del Banco Galicia $700.  Sin embargo,  salió sólo el comprobante sin la plata.

La señora realizó la denuncia en Defensa del consumidor de la ciudad. Se buscó llegar a un acuerdo con el Banco pero todos los intentos fracasaron. Por lo que, la Direccion General de Defensa y Protección al Consumidor de la Provincia de Chubut, sanciónó al Banco con $3000 de multa  y con la obligación de resarcir a la usuaria por una cifra similar.

La Cámara de Apelaciones de Trelew confirmó la medida.

Más información aquí.

Aumentos en la Canasta escolar

Por newsconsumo

Vulven las clases (y yo vuelvo al blog), pero el precio de la Canasta escolar vuelve engordado.

La asociación Consumidores Argentinos realizó un relevamiento y encontró aumentos del 17 al 42%!!! en diferentes precios.

Hoy armar una cartuchera con: Cartuchera de 1 piso, Plasticola,  Lápiz Negro,  Goma de borrar,  Tijera,  Birome,  Lápices de colores, Fibras, Sacapuntas,  Regla, cuesta según esta asociación: $43 a $65, según las calidades, los barrios y marcas.

Site de Educación Financiera

Por newsconsumo

Tuve oportunidad de asistir al lanzamiento de uno de los primeros sites de Educación financiera para Latinoamérica:

Consumo Inteligente

Esta iniciativa fue creada por Mstercard como una acción de Resposabilidad Social Empresaria.

El espacio cuenta con expertos financieros de todos los países (próximamente se incluirá uno de nuestro país) a los cuales se los puede consultar sobre temas variados relacionados con las finanzas personales.

En el lanzamiento se comentaron los problemas que preocupan a los ciudadanos de toda la región: cómo utilizar los productos financieros, cómo administralos y el fraude electrónico (Aunque se comentó que la Argentina tuvo los picos de fraude en el 1 a 1 y desde ese momentose invirtió mucho en poder evitarlo).

El sitio es una buena propuesta para los jóvenes que recién ingresan al mercado bancario, pero también para aquellas familias que quieran reorganizar su economía.

Lista comparativa de productos de la canasta básica de Navidad del año 2009 con respecto al 2008

Por newsconsumo

La Asociación Consumidores Argentinos nos informa la siguiente variación de precios:

COTO

Pan dulce Terrabusi x 500grs. :   $10,99     (Variación con respecto al 2008:   +15,80)
Sidra Real etiqueta blanca :  $7,37     (+22%)
Champagne Toso extra brut : $24,60   (+23%)
Turrón de maní Arcor x 85grs:    $1,79  ( +15,40% )
Peceto de novillo :    $21,90 ( +10%)

DISCO

Pan dulce Arcor x 600grs c/frutas:  $14,69   (+33% )
Pan dulce Bagley x 600grs. c/frutas  $16,09  ( +31,5%)
Champagne Federico de Alvear extra brut: $16,79  (+5,7%)
Sidra Victoria etiqueta blanca  $4,69 (+24%)
Bebida Fresita: $22,99  (+15%)
Duraznos en lata Joya   $4,69    (-19%)
Caja económica de 6 productos    $17,99    Sin variación
Caja de 7 productos  $37,99    ( +5,5%)

SUPERMERCADO DIA

Pan dulce Nevares x 400grs.   $4,65   (   +4,65%)
Pan dulce DIA  x 500 grs.        $6,59    (+2%)

Nuevo libro de Derechos del Consumidor con una perspectiva diferente

Por newsconsumo

Les recomiendo un libro diferente en materia de los Derechos del Consumidor: “El Consumo como Derecho Humano”.

Tiene una perspectiva muy original de estos derechos.

El autor es Carlos Tambussi, Profesor de la Universidad de Bs As.

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Educación para el consumo

Por newsconsumo

Una buena costumbre que se está instalando es la participación de los encargados de las OMIC (Oficinas Municipales de Información al Consumidor) en charlas en escuelas primarias y secundarias.

Al igual que en Avellaneda, también  en General Viamonte, se realizaron jornadas en colegios.

El pasado viernes 25,con alumnos de 3º año primer ciclo del colegio San José de la ciudad, el Director de la OMIC , Ricardo A. Pérez, llevó adelante un taller, con el objetivo de desarrollar actitudes conscientes, críticas y solidarias, para actuar en forma responsable ante los hechos de consumo.

Desde aquí los felicitamos y esperamos que haya más actividades para niños en todo el país.

Novedades de Defensa del Consumidor en Avellaneda

Por newsconsumo

El Partido de Avellaneda tiene la suerte de tener una de las oficinas más eficientes en defensa del Consumidor a cargo del Dr. Gustavo De Geronimi.

Algunas novedades: Cambio de Dirección. La OMIC se mudó a Alsina 145.

Además tiene un PROYECTO de ORDENANZA creando el Registro “no Quiero que me llamen” destinado a proteger a los usuarios y consumiddores de promociones telefonicas no deseadas.

Allí  podrán inscribirse en forma totalmente gratuita todos los usuarios que manifiesten su deseo de no recibir ningún tipo de ofertas comerciales en las que se utilizan comunmente el servicio de telemarketing o mensajes de texto.

Las Empresas que utilicen el servicio de venta telefónica y/o telemarketing deberán tomar conocimiento de los usuarios inscriptos en el Registro a partir de la notificación fehaciente por parte de la Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial y contarán con un plazo de 30 días para eliminar, a los usuarios que realicen su registro, en forma completa de sus bases de datos, contando además la Defensoría con sanciones en caso de que se produzca el incumplimiento por parte de las Empresas.