te llegan mensajes que ni al caso y la vrdd te quitan un buen de saldo

estoy molesto con lo de esa pagina ojala y me puedan ayudar

me urge espero su respuesta plisssssss

Les voy a contar mi lamentable experiencia (que todavía no terminó) y la forma en que estas empresas están estafando a la gente vendiendo productos por los cuales no cumplen con la garantía que pregonan.
El 26 de diciembre de 2009 compré un Aire Acondicionado Split marca Zenith, el 29/12 lo hice instalar por un técnico matriculado y lo dejó funcionando bien. Pasados 4 días el 2/1/2010 el equipo dejó de enfriar. Suponiendo que estaba mal instalado, lo hice verificar por el instalador y me dice que la instalación estaba bien, que el equipo no perdió el gas y que la falla es de la unidad exterior, por lo tanto debía recurrir a la garantía de fabrica.
Dado que no era posible comunicarme con el Telefono que figura en la Garantía escrita, llamo a Rodo y me indican otro número…nadie contesta…pasa otro dia, nuevamente llamo a Rodo y me dicen que el número que ellos mismos me habian dado era incorrecto¿?…recién el 4/1 logro comunicarme con la empresa Lawsa (que brinda el servicio de reparaciones a Rodo entre otras empresas)
Lawsa me pide el Nro de factura, al indicarselo, me dicen que no podía ser ingresado porque Rodo todavía no le había dado de alta para registro de garantía, llamo a Rodo por tercera vez y solicito el ingreso de mi Nro de factura al registro de Lawsa….pasa otro día….recién se registra mi pedido de service el dia 5/1 y me indican que en 48 hs se comunicarán para realizar la visita a mi domicilio. Por si alguien no lo recuerda, el mes de enero de 2010 en Buenos Aires hubo varios días con mas de 40 grados de sensación térmica y el resto hizo por lo menos 35….bueno, pensé ingenuamente no es tan grave, en un par de días estaría disfrutando de mi Aire Acondicionado….
Después de varios llamados, reclamos y solicitudes de hablar con supervisores con promesas incumplidas de respuestas en 24/ 48/ 72 horas, el dia 15/1 recibimos la visita del técnico de Friomar (Empresa contratada de Lawsa) que diagnostica que la falla es “la plaqueta” y deben solicitarla a fabrica. Increiblemente se retiran sin reparar nada y dicen que volverán cuando reciban el repuesto.
Dado que no venían ni me llamaban, a fines de enero vuelvo a reclamar telefonicamente a Lawsa y me dicen que elevarán el problema a un Supervisor y que me iban a llamar en 48hs. Luego de 2 dias me llaman desde Rodo y me dicen amablemente que recién en 15 dias Lawsa tendría el repuesto para reparar mi equipo (esto sería a mediados de febrero) ante mi queja de falta de cumplimiento de garantía, el empleado se sincera y me explica que el fabricante del equipo hacía tiempo que habia quebrado y Rodo compró una producción de más de 1000 equipos (una ganga) con marca Zenith pero sin los repuestos para su soporte técnico por lo que se dificulta disponer rapidamente de estas partes y responder convenientemente la garantia de un año estregada al comprarlo.
Ya cansado de toda esta situación, dejé de llamar para hacer reclamos y desde el 25/2 mi causa esta en manos de la Direccion General de Defensa del Consumidor y estoy esperando la mediación para analizar la propuesta de solución a mi problema.
Si bien la esperanza es lo último que se pierde, la verdad es que no creo que concurran a la reunión, por eso, perdido por perdido prefiero dar a conocer esta estafa para que no le pase a otra persona que de buena Fe deposita su confianza y su dinero en manos vulgares ladrones.
Para que no queden dudas, copio los datos de las empresas que intervinieron en esta aventura y les deseo suerte:

Producto: Aire Acondicionado Split Frio/ Calor, Zenith 3000 Frigorias ASC 12000 UI - F/C
Lugar Hiper Rodo (Bosan SA) CUIT: 30655186693 Boedo 1050 (1239) 4127 5700 Atencion al Cliente 4127-5724 http://www.rodo.com.ar
Fabricante: Audivic SA (marca Zenith) Saavedra Lamas 1480 (V9420DON) Rio Grande Tierra del Fuego
Suc BsAs D. F. Sarmiento 3491 (B1636IVV) Olivos BA CUIT 30 59320856 3
Empresa Lawsa/ Friomar 4480 7488 / 4837 0888, Ugarte 2230 Olivos BsAs http://www.lawsa.com.ar