Aunque el Gobierno dio marcha atrás en el día de hoy con los aumentos, el tema no está cerrado. Esto es porque la medida que adoptó hoy el Gobierno, suspende el aumento pero no lo elimina.

Por su parte, la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Bs As, presentó hoy un amparo contra estas medidas, solicitando la inconstitucionalidad de la medida. Más información: http://www.defensoria.org.ar/noticias/519.php

En el municipio de General Viamonte,  el Juez Plou, dio lugar al recurso de amparo contra la suba en la tarifa del gas.

La OMIC General Viamonte, a cargo de Ricardo Adrián Pérez,  marcó un precedente siendo reconocida por primera vez como “representante colectiva” de usuarios.

La medida cautelar obliga a la empresa Camuzzi a no cobrar el Decreto 2067/08.

Desde aquí felicitamos a la OMIC por su gran labor.

Llegó mi factura de gas: cuatro veces más que la factura anterior.

Ante tantas consultas de usuarios en las mismas condiciones les cuento que voy a ir a hacer el trámite en Metrogas informándoles que voy a pagar lo mismo que la factura anterior.

Si la Justicia luego confirma el aumento, deberé pagar lo que debo, más los intereses. Es un riesgo pero vale la pena.

La Asociación DEUCO, a través de Pedro Busetti, su Presidente, nos informa que:

En la Cámara de Diputados de la Nación hay 15 proyectos de ley, presentados por legisladores de las más variadas pertenencias partidarias, que plantean la nulidad del Decreto 2067/08, que impone un cargo adicional en las facturas de gas a los usuarios residenciales y la derogación de los aumentos de tarifas.

Algo similar sucede en la Cámara de Senadores donde se han presentado 4 proyectos de ley disponiendo las mismas medidas.

Muchos de estos proyectos datan de finales del año 2008 en momentos en que fueron dispuestas las medidas que originaron el Tarifazo; el resto de los proyectos se presentaron antes del mes de marzo de 2009. Sin embargo, ninguno de ellos ha sido tratado en Comisión, ya que tanto en Diputados como en Senadores quienes presiden las comisiones legislativas no convocaron nunca a discutir esos proyectos.

Mientras estos proyectos de ley se encuentran “ cajoneados “ en el Congreso, 3.500.000 de usuarios residenciales de gas ( casas de familia) padecen la angustia y en muchos casos la imposibilidad de tener que  pagar facturas extraordinarias, irrazonables y abusivas  con aumentos que alcanzan hasta el 400%.

Por esas razones, desde el Movimiento Nacional de Usuarios contra el Tarifazo, hemos decidido estar presentes mañana miércoles 5 de agosto de 2009, en las puertas del Congreso, a partir de las 16 horas para exigir que el Congreso debata el tema más importante de la agenda política que le interesa a la sociedad que es el aumento desproporcionado de tarifas, que ha impuesto arbitraria e ilegalmente el gobierno nacional.

DEUCO Y LA DEFENSORA DEL PUEBLO DE LA MATANZA PRESENTAN HOY UN RECURSO DE AMPARO CONTRA EL TARIFAZO EN EL GAS

El Gobierno de la Ciudad de Bs As, despidió a 67 trabajadores de la Dirección de Defensa del Consumidor que tenían contrato.

Esto se suma a la asignación de nuevas funciones para los empleados.

De esa manera se retrasarán  las tomas de denuncias y las resoluciones de los conflictos y de esa forma, se desalienta a los consumidors y usuarios en sus reclamos.

Además, los empleados, temen el cierre de la Dirección.

Es increíble que no puedan comprender que los modelos de países que dicen admirar (Estados Unidos, España y sobre todo Brasil) son quienes más defienden a los consumidores porque de esa manera defienden las buenas prácticas empresarias.

Esperemos que las asociaciones de consumidores defiendan este espacio que tanto costó conseguir.

Mientras tanto los consumidores deberán hacerse de paciencia para lograr atención y resolución de los conflictos.

Finalmente la Justicia confirmó el Fallo que obliga al Gobierno a reglamentar una norma para que los usuarios de teléfonos celulares puedan mantener su número si se cambian de compañía.

Hasta ahora si uno quería cambiar de compañía perdía su número que para muchas personas significa perder el contacto con sus amigos/ clientes/ pacientes / parientes.

Ahora el Estado tiene 90 días para implementarlo.

La Asociación AADETUR nos envía su informe sobre la Puntualidad Aérea.

Según parámetros internacionales, un vuelo partido “en hora” es aquel que despega dentro de los quince minutos de su hora programada*. Solo el 53.26% de los vuelos de cabotaje partió en horario desde el Aeroparque Metropolitano, según el estudio de puntualidad que desde hace treinta meses desarrolla la Asociación Argentina de Derecho del Turismo (AADETUR). Resulta muy inferior, si se compara la  puntualidad de los Estados Unidos (79.1 % en mayo 2009) y la Unión Europea (88.3% en abril 2009).La medición de los primeros quince días del mes de junio, determinó que salieron en hora 637 vuelos sobre los 1196 tomados para el  estudio, en base a la información publicada en la página web de Aeropuertos Argentina 2000.

Aerolíneas Argentinas y Austral,  logró una tasa de puntualidad de 41.88% en dicho periodo. La compañía estatal había alcanzado en los primeros cien días del año, una tasa de 77.20% de puntualidad.

Por su parte Lan Argentina, tuvo un descenso en su tasa de puntualidad del 90.1% al 76.94%, pero se mantiene como la de mejor puntualidad en el cabotaje argentino, seguida por Andes con el 64.51%, la rosarina Sol con el 57.29% y Aerochaco con el 53.33%.

Actualmente la puntualidad de 53.26% es menor al 59.11%  de junio de 2008, pero la demora “excesiva”, es decir el despegue con retraso de más una hora descendió notoriamente, ya que en junio de 2008 era el 35% del total de vuelos, frente a solo un 4.68% de la medición parcial de junio de 2009. Por su parte, las cancelaciones pasaron de un 14% en 2008 a 1.25% en la primera quincena de junio de 2009, favorecido porque solo Aerolíneas canceló el 0.06% de sus vuelos.

De todas maneras, se concluye que  “el usuario advierte una importante mejora en el servicio en relación a 2008, ya que el 31.85 % de los despegues se produce entre los 16 a 30 minutos de la hora programada, considerándose partidas tardes, lo que sumado a las partidas puntuales arroja un 85.11% del total”. Y agregan en AADETUR: esperamos que ese porcentaje de partidas “tardes” en el futuro sean partidas puntuales, así alcanzamos estándares internacionales”.

Vía el Blog del juez Dante Rusconi, me enteré que Obama creará la Agencia de Protección financiera al Consumidor independiente.  El objetivo es implementar normas de préstamo justas y cuenta con un gran apoyo dentro de las asociaciones de consumidores y legisladores.

Mientras tanto, aquí en el sur, muchos dicen admirar al Presidente norteamericano.

Sin embargo, por ejemplo en la Ciudad de Bs As, a los empleados los están enviando a trabajar en temas viales.

¿Quién se animaría a realizar una agencia similar que podría afectar los intereses de los grandes Bancos?

La consultora Neder entrevistó a 550 personas residentes AMBA, Rosario y ciudad de Córdoba, de 18 a 65 años, por medio de encuestas coincidentales personales, y les solicitó definir si estaban de acuerdo o no con que “Estamos en una crisis tan grave como la de 2001”, si “Hay mucha inflación” o si “Estamos igual que siempre”.

Aquí un beve extracto de los resultado:

Tanto en la cuidad de Buenos Aires como en el interior, más de la mitad de los entrevistados manifestó percibir que hay mucha inflación. Sin embargo, las proporciones de quienes perciben que “estamos en una crisis tan grave como en 2001” difieren sustancialmente entre la capital y las ciudades del interior: Solo un poco más de un sexto de los porteños perciben estar en una crisis tan aguda, mientras que en Córdoba y Rosario estas proporciones se duplican (Alcanzan el 31 y 34% en Rosario y Córdoba respectivamente).

La percepción de que los precios aumentaron es unánime en las tres ciudades y en todos los niveles socio-económicos: sólo un 4% de la muestra dice que no notó aumentos de precios.

Se  observó que más de la mitad de la muestra detecta que las presentaciones de los productos que consume habitualmente son más chicas ahora. Esto lo notan más las mujeres (62%), mientras que las personas de nivel alto y los cordobeses prestan menos atención a este hecho (47% y 36 % respectivamente).

En cuanto a la calidad de los productos cotidianos, el 49% de la muestra admite que sus marcas perdieron en este aspecto. Otra vez las mujeres son más críticas que los hombres. La sensación de pérdida de calidad aumenta a medida que baja nivel socioeconómico de los entrevistados.